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网易科技专栏作者 方三文
让客户满意是我们工作的目标,不断超越客户的期望值来自于我们对这个行业的热爱。我们立志把好的技术通过有效、简单的方式提供给客户,将通过不懈努力成为客户在信息化领域值得信任、有价值的长期合作伙伴,公司提供的服务项目有:申请域名、雅安服务器托管、营销软件、网站建设、滕州网站维护、网站推广。自从我出来创办了一个小公司以后,我发现我的朋友们都变了,怎么个变了呢,就是他们都变成了MBA,或者EMBA吧,把二郎腿翘起来,用很专业的眼光和语气问我一个问题:“你们的盈利模式是什么?”
问得我不胜其烦,烦在两个:首先,我不知道盈利模式是什么,第二,即使我知道盈利模式是什么,要我说上一百遍,我也不胜其烦。
我觉得,一个商业项目,尤其是互联网项目,要成功,至少取决于三个环节:用户需求,产品型态,盈利模式。
这三者是什么样的关系?如果把项目比作一座塔的话,用户需求应该是塔基,产品型态是塔身,盈利模式是塔尖。你可能偶尔见过风雨摧毁塔尖的无头塔,但肯定没有见过孤零零飘在空中的塔尖。
互联网项目也应如此,只要有一定的用户数量,而且用户是可描述的,就不用太担心盈利模式的问题。相反,如果光有盈利模式,用户需求和产品型态有问题,那么这个盈利模式就没有任何意义。
所以,应该把90%的时间和精力,花在用户需求,产品型态的研究上。但大家的注意力分配可能恰好相反。
所以有一个有趣的现象:盈利模式一开始就很清晰,或者说一开始就瞄准盈利模式的公司,往往做不大。盈利模式清晰的坏处是,这盈利模式你看得见,大家都看得见,所以早已形成了竞争的红海,做大一家公司的时间窗口已经过去了。
相反,用户需求旺盛,产品型态清晰,但盈利模式不清晰的公司,最后往往成了巨型公司。我清楚地记得,2003年我跟同一办公室的同事推荐google的功能,她相当震撼,但她立即提出了一个问题:它靠什么盈利?在纳斯达克上市的中国互联网公司,大部分直到上市,盈利模式也是不清晰的。腾讯的用户数量达到千万级以后,仍有很多人担心它的盈利模式问题。现在回头看看,就会发现,这些顾虑是多么多余。
所以,我们还是把盈利模式放一边,先花90%的精力琢磨一下用户需求吧。
从投资的角度看,如果你碰上一个产品的用户需求很强烈,却还在被人质疑盈利模式的公司,也许你正碰上了一只潜在的大牛股。
不用担心,一般来说,只有没有用户的盈利模式,没有卖不了钱的用户。
作者简介:
方三文:雪球财经创始人。曾先后任职于《南方周末》和《南方都市报》,创办雪球财经之前担任网易执行副总编。