网创优客建站品牌官网
为成都网站建设公司企业提供高品质网站建设
热线:028-86922220
成都专业网站建设公司

定制建站费用3500元

符合中小企业对网站设计、功能常规化式的企业展示型网站建设

成都品牌网站建设

品牌网站建设费用6000元

本套餐主要针对企业品牌型网站、中高端设计、前端互动体验...

成都商城网站建设

商城网站建设费用8000元

商城网站建设因基本功能的需求不同费用上面也有很大的差别...

成都微信网站建设

手机微信网站建站3000元

手机微信网站开发、微信官网、微信商城网站...

建站知识

当前位置:首页 > 建站知识

做电商如何能提高用户的复购率

做电商产品的过程中,一直强调的是增强流量和转化率。

创新互联建站坚持“要么做到,要么别承诺”的工作理念,服务领域包括:网站建设、成都网站制作、企业官网、英文网站、手机端网站、网站推广等服务,满足客户于互联网时代的黄龙网站设计、移动媒体设计的需求,帮助企业找到有效的互联网解决方案。努力成为您成熟可靠的网络建设合作伙伴!

流量瓶颈

产品从0到1的时候,我们在产品迭代的过程中要逐渐引入用户。那么就会涉及到推广。当时john做电商产品的过程中,在免费和付费两个层级上都做了推广。其中,分析了流量和ROI的趋势,大致表现:

当我们在今日头条等流量大的自媒体上投放广告,ROI肯定是增强的。无论从品牌和内容上来看,都达到了比较好的效果。

当我们投放的趋于平缓的时候,更多的是希望有自增的流量。所以在产品迭代的过程中,更多的是重点放在自增的模式上。

所以我们针对ROI的影响做了一个各维度的影响度:

第一层:核心用户分层

产品现阶段用户人群分层越少。标志着你的用户人群越精准,此时用户所反馈的数据对产品版本迭代会少走很多弯路。场景的划分也会更加仔细,关于场景划分和用户人群的划分 (这篇文章说的清晰,便不在赘述了)。

第二层:商品竞争力

你的产品定位在什么人群,商品对应的SKU的质量首先应该集中在这些品类。商品的质量直接对应的是你用户的购买行为,打消用户的顾虑,思考的动作就直接转换成购买力了。电商产品的购买流程千万不要复杂,流程越多,流失越快。

第三层:产品体验

对于产品体验层级来说,用户进入产品的那一刻起,就会注定会被分流的。

思考一个问题:既然产品分流在这么多的地方?那么各个地方怎么能达到用户去购买这个目的?

首页的目的:

针对于C端来说,能让用户一目了然的知道产品的信息结构,我知道在哪儿买什么?我知道在哪儿去领优惠券?……(下面京东的首页是不是能一目了然的知道在哪儿干啥?)

针对于B端来说,能让商家按业务侧重点去分配流量,哪些商品的点击访问量高,我着重展示哪些商品信息……

列表页的目的:

准!想方设法让用户找到合适他的商品。展示商品的品类,通过标签设置,让用户可以快速找到商品。

这个分流是合理的,如果近大化的首先让用户留在产品中,然后让用户到达你想让他到达的位置。用户从进来到出去的转化率肯定是越来越低的。

思考的是如何服务好已经购买的用户,已经相关的用户推荐的机制。

第四层:优惠体验

产品的优惠程度肯定会满足用户需求:

自己可以优惠;

别人用了我的推荐同样可以优惠

那么在设计优惠这个点的时候,应该对准的是用户自身的优惠和以用户为中心覆盖圈子周围的优惠。这样会达到流量引入和复购率的目的。

当然,这并非电商产品的本质,电商最终促达的是成交。然而我们提高用户转换率的同时,应该后面思考用户体验感和如何促达复购。

如果我们脱离了用户购买的欲望,我们的产品就做死了……

本文由 @John 原创发布。


名称栏目:做电商如何能提高用户的复购率
标题链接:http://bjjierui.cn/article/cgiggh.html

其他资讯