根据Gartner的数据，2020年全球基础设施即服务(IaaS)市场增长了40.7%，达到643亿美元，高于2019年的457亿美元。Amazon在该市场保持第一的位置，其次是微软、阿里巴巴、谷歌和华为。
Gartner研究副总裁SidNag表示：“超大规模数据中心提供商正在持续构建分布式云和边缘解决方案，将公有云的覆盖范围扩展到私有环境和内部部署中，满足企业组织在数据主权、工作负载可移植性、网络延迟方面的需求。再加上新冠疫情期间大多数企业组织对公有云的依赖，推动了公有云市场又一年实现双位数增长。”
2020年，排名前五的IaaS厂商总共占据了80%的市场份额，近90%的IaaS厂商都实现了增长。
2020年Amazon以262亿美元的收入和41%的市场份额继续引领全球IaaS市场（见表1），28.7%的增幅略低于市场平均水平，销售额增幅主要反映了客户采用率的增长。
表1. 2019-2020年全球IaaS公有云服务市场份额（单位：百万美元）
来源：Gartner（2021年6月）
微软以近60%的增幅继续在Gartner IaaS市场中位列第二，收入达到127亿美元。全球医疗危机和疫情期间工作环境的巨大变化，促使现有的微软Azure客户迁移关键任务型工作负载的需求出现增长，例如支持AI辅助机器人的医疗应用、制造业的数字孪生、零售业的电子商务。
作为主导中国市场的IaaS提供商，阿里巴巴2020年IaaS收入增长52.8%至60多亿美元，高于2019年的40亿美元。2020年阿里巴巴在教育垂直行业实现了高增幅（105%），而这主要是得益于企业员工和学生在家办公和在线学习推动了阿里企业沟通协作平台“钉钉”下载量快速增长。
2020年华为以27亿美元的收入首次跻身IaaS厂商前五榜单，连续第二年增幅超过200%，且超过90%的收入都来自云市场快速增长的大中华区。Nag表示：“2019年之后华为艰难地从销售硬件设备转向大力投资云服务业务，现在开始初见成效了。”
2020年谷歌的IaaS收入增长了66%，达到近40亿美元。零售、政府和医疗行业的支出增长推动了谷歌IaaS业务的增长，同时也让谷歌更加专注于在混合云和多云模式下为开发和部署运营提供支持。
Nag说：“CIO对云IaaS和平台即服务(PaaS)进行分散投资的时代早已结束。云市场将继续增长，但对厂商来说，真正的机会来自边缘、5G和人工智能等与云相邻的技术市场的增长，因为CIO们希望把资金投入在能够帮助他们应对复杂的、新兴的使用场景的技术上。”
