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作者 / 速途网 吴佳馨
让客户满意是我们工作的目标,不断超越客户的期望值来自于我们对这个行业的热爱。我们立志把好的技术通过有效、简单的方式提供给客户,将通过不懈努力成为客户在信息化领域值得信任、有价值的长期合作伙伴,公司提供的服务项目有:域名与空间、虚拟空间、营销软件、网站建设、湖滨网站维护、网站推广。直播带货的风,到底是袭向了 CEO。罗永浩之后,梁建章、董明珠、李彦宏纷纷入局,相继开启自己的直播带货之路。
6 月 8 日晚 7 点,预告许久并引发猜测无数的搜狐 CEO 张朝阳终于揭开了直播带货的神秘面纱,在搜狐视频 App 开启了自己的带货首秀。直播过程中,略显生活化的直播形式,加上操作不当引发的小失误,让张朝阳在 CEO 形象之外愈发立体。
一时之间,有人欣喜互联网大佬展现了另一面,有人感慨张朝阳追风口不易,也有人唏嘘张朝阳终究不会成为李佳琦。但在这之外,速途网也发现了这场直播背后更多的可能性。
生活化 背后,直播带货新趋势
一个平台、一名主播、一部手机,就可以带来难以想象的销售数据。
在过去的 2019 年,随着淘宝直播一姐薇娅、一哥李佳琦为众人所知,这一情形背后的直播带货正式从幕后走向舞台中央。各大电商、短视频、直播平台纷纷涉足,不断丰富直播带货的形式。2019 年,也因此被誉为 直播带货元年 。
今年以来,疫情成为直播带货的催化剂,不断加速它的发展。可以看见的是,主播身份不断多元化,平台主播外,明星、企业创始人、高管、商场导购等也相继加入。而在竞争压力之下,曾经一度成为趋势所在的 人人皆可带货 ,逐渐有了门槛。
同时,所谓的直播带 货 ,产品与销售数据增长不再是终点。企业更希望通过直播带货的形式,向手机另一端的潜在消费者输出品牌影响力,甚至是背后的企业文化,从而将渠道流量沉淀为品牌忠实用户。
在这方面,首次触电直播带货的董明珠可以说是其中的代表人物。直播首秀当晚,董明珠并没有像李佳琦、薇娅一般边介绍产品边上线产品链接供大家购买,而是不断在格力内部走动,并随着自己的动作,将格力科技展厅呈现在众人面前。
速途网在《董明珠直播带货,一场不为销售额的品牌战?》一文中提出,基于潜在用户,董明珠也希望在直播间以个人魅力和对员工的关怀心理,吸引更多的潜在用户,一方面为格力电器打下更坚实的用户基础,一方面也扩宽格力的消费场景。随着董明珠与直播间用户不断磨合,她的带货记录也不断被刷新。
与此同时,主播门槛的出现,让主播在带货形式上愈发注意,生活化便是其中之一。在一众明星主播中,刘涛以 2.2 亿元 GMV 刷新了明星直播带货纪录。
与其他明星相比,刘涛的直播间生活化气息更为明显。这一点,一方面源于刘涛长期以来的 贤妻 形象更容易让消费者接受,另一方面,回看刘涛近年来参加的综艺节目,不难发现均与生活密切相关。因此,当 生活化 的刘涛出现在直播间,并展现生活产品之时,显然更具有说服力。
刘涛直播首秀时展示的斑马精酿方面数据显示,入驻天猫不过月余的斑马精酿,通过刘涛的直播,店铺粉丝数量从不到 1000 增长至如今的近 10 万。刘涛带来的消费者与斑马精酿受众足够匹配,是品牌用户增长的原因所在。
回到张朝阳之上,在直播过程中,随着对商品的展示,张朝阳也向外界展示了自己的办公室,并对不同办公场景下空间的使用进行了介绍。同时,搜狐周边产品包括印有搜狐 logo 的茶杯、搜狐公仔等也相继出现,持续加深用户对搜狐的认知程度。
而在带货过程中,张朝阳曾强调自己在北京生活,一个是离不开榨汁机,一个则是咖啡机。办公室中的沙袋,与张朝阳热衷运动以及需要榨汁机来补充营养一事,很快便勾勒出一个自律的 CEO 形象。加上张朝阳曾提出 777 的工作表,则通过他对咖啡豆和咖啡机的热爱有所传递。
张朝阳同时强调,自己的带货方式与前人有所区别,这次带货是 先开个头,希望更多的名人和专家入驻搜狐视频更多直播,更多‘营业’。
可以认为,张朝阳直播带货首秀,与其说是带货,更像是让搜狐视频直播间为更多人所接受,并借展示自我传递企业以及搜狐视频价值观,从而为搜狐中兴贡献一份力量。
醉翁 张朝阳,意在搜狐中兴
2019 年,是直播带货元年,也是搜狐提出 回归媒体 并为之奋斗的一年。
在搜狐 2020 年第一季度财报媒体沟通会上,张朝阳称 回归互联网 中心暂未兑现,但搜狐已从 18、19 年间得以喘息活了下来,并从比较危险的亏损状态回到了安全地带,下面搜狐要谋求发展。
而作为搜狐减亏重要一环的搜狐视频,其动向无疑备受关注。在沟通会上,张朝阳曾透露过接下来将邀请明星入驻搜狐视频直播间,从生活方式和内容角度出发,以聊天的形式分享产品,顺便带货。同时,首批明星主要来自搜狐自制剧演员。
从某种程度上来说,内容生活化能够迅速拉近明星与粉丝之间的距离,让粉丝能够近距离接触明星,也让明星实现固粉。微博能够在低潮期实现二次崛起,也是因为其架起了明星与粉丝之间互动的桥梁。在那一时期,明星纷纷开通微博,并在微博之上分享自己的生活片段从而与粉丝进行互动。
而微博商业化进程加快,让明星微博成为营销阵地,生活片段反而成为奢望。随着搜狐视频直播间以生活方式入手,肩负起曾经微博的职责,其或许会迎来意想不到的收获。起码,当越来越多的明星加入,搜狐视频也将在粉丝之间奠定足够的影响力。
速途网同时获悉,随着张朝阳带货首秀结束,搜狐视频还计划引入更多领域知识群体,让大批知识达人和大 V 入驻并开播以及带货。
用户规模是我们的生存之本 ,张朝阳曾表示, 如果搜狐能够让用户群创新继续获得成长。长远的项目如狐友迎来社交网络爆炸,并基于增长的用户群获得广告甚至为营收做出贡献,搜狐的市值也将有所提升。
因此,在 2020 年用户规模增长为搜狐所重视,并且提出要充满斗志地去靠产品创新和传统与创新打法相结合的方式去实现。在直播过程中,张朝阳也表现出了对观看人数与刷屏内容的关注,并为此而进行引导。
而当下火热的直播带货与明星、大 V 入驻,显然能够为搜狐视频带来用户,内容却能够将用户沉淀。速途网获悉,坚持走 直播短视频社交 道路的搜狐,近年来不断加码视频内容,包括自制剧与自媒体号。并随着 回归媒体 提出后,将搜狐视频纳为五朵金花之一。速途网获悉,目前,搜狐视频已成为搜狐各项线上线下活动的重要矩阵之一,搜狐科技、搜狐财经、搜狐娱乐等正尝试在搜狐视频上生产自己的内容。
自媒体方面,张朝阳向速途网透露,搜狐视频上的自媒体号已涵盖情感心理、母婴亲子、文化教育、汽车、美妆、房地产、健康、美食等诸多方面。疫情期间,大量医生和专家来到搜狐视频,为搜狐平台用户进行专业方面的内容讲解。
这也就意味着,张朝阳首秀打响了搜狐视频直播带货的第一枪,未来,作为营销方式之一的直播带货将会为搜狐视频带来营收。这一点源于张朝阳曾在搜狐 5G 峰会上透露,搜狐的现场直播及很多直播产品也提供了一些创造性的解决方案,一些广告商尤其车企愿意投放,这使得第二季度品牌广告比行业复苏的速度更加快。
同时,当用户、内容产生联动效应后,搜狐视频也将在付费会员、直播增值服务等诸多方面拥有更多想象力,并反映在财报之上,成为搜狐中兴道路上的推动力。
写在最后
对于张朝阳,有人惋惜搜狐已不复曾经辉煌,也有人感慨他在风口游走只为搜狐中兴,却不会成为下一个李佳琦。但于他自身而言,能否成为李佳琦并不重要,直播带货是搜狐中兴的方式之一却不是唯一。
而对于搜狐中兴,他显然战斗正酣,并享受其中。或许在不久后,搜狐还将展示更多想象力,搜狐市值也将不再被低估。