写这个题目的原因是在于前天一个做社区的版主和我诉苦,说由于在社区需要经常切换马甲的缘故,经常会退出再重新登录,但是在现有的页面退出并重新登录后,返回到的却是网站的首页,所以很苦恼,问我为什么不能在重新登录后返回到退出前所在页面。有鉴于此,我决定先研究下各大网站的退出页以及后续登录设计。
淘宝(www.taobao.com):当前停留在A页面,为登录状态。点击“退出”,返回到登录界面,如下图:
重新登录后,页面没用返回到淘宝首页,也没用返回到我退出前所在的A页面,而是来到“我的淘宝”页面:
豆瓣( www.douban.com):当前停留在A页面,为登录状态。点击“退出”,返回到登录界面:
重新登录后,返回到之前的A页面。
大众点评(www.dianping.com):当前停留在A页面,为登录状态。点击“退出”,弹出如下界面:
此时会有2个链接可选,默认自动返回首页。返回首页很好理解,这里我们点击“重新登录”。此时进入登录界面:
登录后,进入登录成功页面,如下图:
此时仍有2个链接可选,“返回首页”以及“回到原来的页面”,这里我点击“回到原来的页面”。
字面理解的话,此时应该返回到退出时所在的页面,可是除了在社区频道操作时能返回退出时所在的页面外,其他情况下都是不可以的,而是直接回到大众点评网的首页(可能也许是bug吧 :))。
安居客(www.anjuke.com):当前停留在A页面,为登录状态。点击“退出”,页面仍停留在当前的A页面,但用户状态为退出状态。
比较一下这4个网站的处理方式可以发现,主流的做法都是退出后直接返回到登录页面(大众点评虽不是直接返回到登录页,但也保留此选项),应该是考虑到大多数用户退出时可能无非2个原因:1是为了不让此帐号继续登录,防止隐私泄露;2是为了换个帐号重新登录,所以回到登录页是个相对稳妥的做法。
但是仔细研究会发现这几个网站也有其差异性:
淘宝网在重新登录后返回到我的会员中心(即“我的淘宝”)页面,至于为什么不返回首页或退出前所在页面原因不清楚,但我觉得淘宝肯定有其自身考虑,估计是他们有统计过用户登录后进入个人中心的比例高。
大众点评网的做法是在每个页面都会提供若干选项,虽能满足大多数用户的需求,但是过多的选择可能会让用户有所疑惑,因为需要比较每个选项的不同,略显拖沓。
安居客的做法看上去有些怪异,但对于大多数不需要经常更换帐号的用户来说,退出只是改变其登录状态的做法可以减少更多的干扰,此时用户回首页也好、重新登录也好,只要再点击一次即可链接实现。
综上,我可能更倾向于豆瓣的做法,退出——登录页——(登录帐号)——返回到退出前所在页面。用户可在登录页面选择返回首页或者其他操作。
碎玉碎珠的说了一些,网站退出页及后续登录设计是个蛮有意思的活,也希望听到更多好的意见。