1、腾讯云服务器5天无理由退款，只退还现金。阿里云代金券，抵扣卷，赠送费不能退款。如果用户购买多个云服务器，只能退款3个运服务器，超过3个不能退款。退还腾讯云服务器购买时花费的现金账户金额。
目前成都创新互联公司已为1000+的企业提供了网站建设、域名、网站空间、网站托管、服务器租用、企业网站设计、永春网站维护等服务，公司将坚持客户导向、应用为本的策略，正道将秉承"和谐、参与、激情"的文化，与客户和合作伙伴齐心协力一起成长，共同发展。
2、腾讯云服务器包年包月的预付费是享受一次5天无理由退货退款，退还非代金券部分的费用。对于超过5天的服务，也可以退款，不过需要你扣掉你使用天数的费用，使用天数费用按后付费（也就是按小时计费）计算。
3、腾讯云退款规则：退款产品现仅适用于预付费的腾讯云产品。您提交退款工单后，腾讯云工作人员将会进行审核，审核通过即会退款，同时会将该服务器及它的依赖资源一并清退。
4、购买7天以内，在工单系统里申请退款。会按天跟你扣款。超过7天不能退。
不该找腾讯应该报警处理。根据查询相关资料信息显示，黑客攻击要先报警，遭遇黑客攻击是不抗力，用户的损失网络服务平台经营者不负责。黑客攻击属于犯罪行为，报案处理。
如果是攻击，用他们的CDN加速就可以解决。如果是入侵，需要了解到具体情况才好说怎么处理。你也可以直接找专业的安全公司处理，比如护卫神，他们开发了不少服务器安全软件。
腾讯云服务器被DDOS和其他服务器被DDOS都一样，解决方法只有两个。
防护方案部署到服务器上，包括切换高防IP、CDN节点等。
安装安全防火墙，建议可以看下安全狗。在服务器上安装了安全狗后，还可以把服务器添加到安全狗服云平台进行管理，很方便。重新设置账户密码，密码一定要设置的复杂些，然后对各账号进行权限设置。
在服务器上进行安全加固，减少可被攻击的点，增大攻击方的攻击成本：确保服务器的系统文件是最新的版本，并及时更新系统补丁。对所有服务器主机进行检查，清楚访问者的来源。过滤不必要的服务和端口。
一般是没有用处的，备案是跟着那个服务器空间的，只是体现在那个域名上面，只要服务器空间不续费了，一般很快就删除这个备案号的。
没有有效期。云服务器建设网站，所进行的ICP备案本身是没有有效期的，只要备案号申请下来就一直有效。当然，信息产业部会不定期的审核你的网站备案信息，如果有错误要按要求及时更改。否则，会容易定为虚假备案从而被注销。
没有备案到期这个说法。应该是你的域名或者服务器到期了吧，如果是域名到期了不续费了，建议把备案注销掉。如果是服务器到期了换了别家的，可以把备案接入过去就行了。
需要的，已经过期了，所有你要重新申请备案的，如果你之前没有续费的话，那么你的域名还有空间也是要重新购买的。
暂时不会，只有等工信部核查发现是空壳网站的时候会注销。
比如你之前在阿里云买的一台服务器，后期换了阿里云的另外一台服务器，备案不会被注销掉。原因都是在同一家商家旗下的。
