SAP系统是一个典型的Three-Tier系统架构，由表现层，应用层及数据库构成(图1)：1)SAP系统架构表现层(Presentation Layer)：这是SAP用户图形界面(SAP GUI)，是SAP用户和SAP系统交流的接口，用户登录后对SAP系统进行操作。
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其中，SAP NetWeaver包含有应用平台（Application Platform）、人员集成（People Integration）、信息集成（Information Integration）、流程集成（Process Integration）4个功能部分。
1在SAP目前的组织架构下，其预算分解、控制以及业绩指标的下达是如何实现的？在SAP系统中的预算有多处可以体现，如可以在投资管理模块IM中编制预算，也可以在基金管理FM中编制预算，但两者控制的粗细不同。
CRM是CustomerManagement的英文简称，是客户关系管理系统。SAP是全球著名的企业管理软件及企业管理解决方案的提供商，它的产品也叫SAP。说道他们两个的关系，一个是管理系统一个是软提供商，两个的交集应该是SAP的CRM系统吧。
不会引起功能的重复，国外有很多大公司都是先上R3，再上CRM的。SAP的CRM是专门针对客户关系进行管理分析的一个系统，R3根本无法实现该功能。
crm与r/3集成是通过middleware的，r/3如果很成熟，一般crm不做主数据，只要上了crm，配好了crm和r/3的对应关系，r/3中的主数据会实时更新到crm。
常用模块 SAP是该软件的总称，它也分为多个模块，每一个模块都有它相应的专攻专业，能学好其中的一门就已经是十分了得的了。下面我们来了解一些常用的模块。ABAP。这是SAP中最为重要的模块。
1、CRM就是客户关系管理。从字义上看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。
2、SAP是一家软件公司，CRM是其的一个产品（客户关系管理系统），主要是处理企业与客户之间业务的，例如渠道管理、市场活动、费用管理、VIP是一整套解决方案。具体内容要说的很清楚，说明白与其他公司CRM产品的区别还是比较困难的。
3、不会引起功能的重复，国外有很多大公司都是先上R3，再上CRM的。SAP的CRM是专门针对客户关系进行管理分析的一个系统，R3根本无法实现该功能。
4、crm与r/3集成是通过middleware的，r/3如果很成熟，一般crm不做主数据，只要上了crm，配好了crm和r/3的对应关系，r/3中的主数据会实时更新到crm。
5、ides 是SAP ECC 0，也就是一般企业用的ERP系统的学习演示版本，包含初始化过的集团业务数据。
6、SAP：德国的一家ERP软件公司，SAP又是其ERP软件名称。是ERP多种品牌中的一种。ERP系统要比OA、CRM系统大的多，现在很多ERP系统平台上都有集成OA、CRM模块。而SAP也基本都包含了OA和CRM模块。
