1、宽带故障 请先去掉路由器，让宽带直接电脑电脑，检查电脑能不能上网；如果宽带直接连接电脑，不能够上网，说明多半是宽带线路有问题，请联系你的宽带运营商，进行故障申报。
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2、1：应该是设置的问题，可以先打开电脑的本地连接，直接打开网上邻居是找不到本地连接的，点击一下“属性”按钮，进入到下一步。
3、直接通过电脑浏览器，输入路由器的IP地址进行跳转。这个时候弹出新的窗口，需要填写对应的上网帐号和口令并确定登录。下一步如果没问题，就在左侧的菜单栏中选择无线设置。
4、发现重置路由器后wifi连不上网，建议拔掉路由器的电源插头、网络接口，等待3分钟后重新连接。或者关闭一下猫，等待几分钟再开启，一般都是网络有点小故障，关一下再开就可以了。
5、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。排查环境原因WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
6、原因：路由器的设置出现问题，解决方法如下 下面就以TP-LINK WR740N无线路由器为例进行说明。
宽带故障 请先去掉路由器，让宽带直接电脑电脑，检查电脑能不能上网；如果宽带直接连接电脑，不能够上网，说明多半是宽带线路有问题，请联系你的宽带运营商，进行故障申报。
原因1：重新设置路由器拨号，电脑有线路由器路由器上网。【家庭网络环境布线】：有猫(modem)：猫(modem)---路由器wan口；路由器lan口---电脑。没有猫(modem)：网线---路由器wan口；路由器lan口---电脑。
电脑连接不上的原因：连接的信号是否比较弱 在信号较弱情况下，有可能导致连接不成功，尝试靠近信号源，在信号较好的情况下连接。
一是的无线路由没有链接正确，无线路由没有链接网络，把路由器当作交换机用的，电脑还是自己拨号上网。二是路由器的无线网络没有打开。路由器的正确的安装步骤如下：网线接到路由器的wan口，电脑接到路由器的lan口。
用电脑连接其它无线网络查看能否上网。如果不能，则是用户电脑配置出现问题，建议立即送往售后维修中心检测；如果连接其它无线网络可以上网，则是无线路由器上的相关配置问题，建议重置路由器。
1：应该是设置的问题，可以先打开电脑的本地连接，直接打开网上邻居是找不到本地连接的，点击一下“属性”按钮，进入到下一步。
可能是以下几个方面的原因引起的：路由器连接错误；路由器设置错误；宽带问题。路由器连接错误无线路由器上一般有个WAN口，还有4四个接口；很多用户把路由器连接错误，导致无法通过路由器上网。
原因：路由器WAN口的上网方式选择错误。解决方法：进到路由器WEB设置页面(191611)，点击【网络设置】-【广域网】，选择正确的上网方式。
