打开开始菜单远程桌面连接，或在开始菜单搜索中输入mstsc。也可以使用快捷键Win+R来启动运行窗口，输入mstsc后回车启动远程桌面连接。在远程桌面连接对话框中，输入实例的公网IP地址。单击显示选项。
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这个是服务器错误，可以打官网的人工客服电话，然后让他给你解决。一般是没有大的问题的。
ECS连不上，可能是多种原因造成的，如以下场景，都可能造成： 1）操作系统出现问题 2）网络配置有问题 3）网络堵塞严重，导致连接中断。
你win系统直接登录服务器修改权限不就行了。另外，你在创建FTP用户的时候，会提示你该用户的权限，其中你并没有选中该用户的修改权限这项功能，所以你是无法修改文件 权限的。
一旦发生宕机迁移，您的服务器就会被重启，如果您希望您的服务器重启以后应用服务器自动恢复，需要您把应用程序设置成开机自动启动，如果应用服务连接的数据库，需要在程序中设置成自动重连机制。
后想起，之前同事为改善time_wait连接数过多问题曾改过该内核参数。解决办法是，关闭tcp_tw_recycle：再观察，发现服务已正常，偶尔连接不上的现象消失。
防火墙拦截了。请检查iptables和windows防火墙是否规则设置错误（通过VNC），如果是请关闭防火墙或者修改规则，服务器上有安全狗的话把端口安全策略关掉。
win10远程连接阿里云window系统服务器时，不能连接，显示出现内部错误是设置错误造成的，解决方法为：登录进入，进入管理控制台，点击图中云服务器ECS。找到需要远程连接的云服务器，进入服务器鼠标点击右侧远程连接选项。
连不上，大多原因是网络问题。首先，判断是不是机房网络问题，可以尝试访问其他网站，排除本地线路故障。其次，针对云服务器IP做路由测试，追踪是不是线路路由中间节点问题，进一步确认是否机房线路问题。
如果你要重启ECS，或者你的操作系统密码被黑客黑了，你也可以通过云管家，轻松重启，或者重置密码。=== 你还可通过云管家的体检功能，看一下你的云主机是否被黑客攻击。
服务器是否能正常远程，服务器网络是否正常。解决方法：ping测试IP通的话，网络是正常的。服务器能远程说明服务器没有问题。如果不能远程，ping不同可以重启服务器试一下、网站的域名是否解析到服务器IP、网站程序是否绑定域名。
linux主机在windows下可以使用xshell连接登陆。如果通过以上两种方式（在服务器开机状态下）依然还无法连接，那么可以到网页控制台---云服务器ECS---找到安全组，找到对应你哪一台服务器的安全组来开放端口。
