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SAP系统通过与世界各地的企业密切合作,累积了丰富的经验,并在此基础上推出了行业特定的流程、内置合规管理工具和卓越实践。世界500强85%以上的企业都在使用SAP产品。在全球零售商250强中,有208家都在运行SAP解决方案;全球前8家最具创新力的汽车企业都在运行SAP解决方案;在安全性排名前50的银行中,有46家都在运行SAP解决方案。
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在世界百强大学中,有97家都在运行SAP解决方案;全球医院十强中,有7家都在运行SAP解决方案;来自134个国家/地区的41,100多家消费品企业都在利用SAP解决方案开展创新。
SAP 是全球企业管理软件与解决方案的技术领袖,同时也是市场领导者。SAP的集成式应用能够将企业的各个业务领域连接起来,基于统一的智慧企业套件和数字化平台运营。如今,SAP拥有超过2.2亿云用户,推出了100多款解决方案,覆盖所有业务职能部门,是最大的云产品提供商。
SAP既是公司名称,又是其产品——企业管理解决方案的软件名称。SAP是目前全世界排名第一的ERP软件。另有,计算机用语SAP,同时也是StablePrinciple(稳定抽象原则)的简称。
PM维护及检测计划、单据处理、历史数据、报告分析等;
SAP创立于1972年的德国,是全球商业软件市场的领导厂商,根据市值排名为全球第三大独立软件制造商。在全球120多个国家拥有105,000个企业客户,并在包括欧洲、美洲、中东及亚太地区的50个国家雇用52,921名员工。公司总部位于德国沃尔多夫。SAP的核心业务是销售其研发的商业软件解决方案及其服务的用户许可证。SAP解决方案包括标准商业软件及技术以及行业特定应用,主要用途是帮助企业建立或改进其业务流程,使之更为高效灵活,并不断为该企业产生新的价值。
另外,SAP还提供与其软件相关的咨询、维护和培训服务。SAP历来坚持与客户及独立业务合作伙伴建立紧密合作,共同进行软件开发。
SAP是一家上市公司,其股票在包括法兰克福证券交易所、纽约证券交易所等全球多家证交所挂牌上市。
1972年,正是IBM大型主机风行的时代。而当时所谓的应用软件市场,例如企业用的财务管理软件,才刚在起步阶段。虽然IBM销售出超大型计算机时会“附赠”这种软件,但通常研发应用软件是客户自己的工作。每位客户都得重新设计相同的软件,花费重金聘请计算机顾问。因此,每次为企业的编程开发都是一次庞大的重复劳动。
五位SAP的创始人当时都是IBM德国分公司的软件工程师,他们建议IBM为大企业项目编写现成的软件供企业自由选用,但IBM拒绝了这项建议而执意采用定制软件。
在自己的“少数派报告”被忽视后,五人决定离开IBM自己创业,开发标准软件。1972年4月1日,SAP公司成立。当时,没有人会想到有一天它会成为世界最大的企业应用软件供应商。
五位创始人(DietmarHopp,Hans-WernerHector,HassoPlattner,KlausTschira,andClaus)于德国曼海姆初创时的公司名为Systemalyseund,后根据Systeme,AnwenngenandProkteinder("Systems,andProctsinDataProcessing")将公司名称缩写为SAP。
SAP是世界最大的企业信息管理解决方案提供商,也是ERP产品的最大生产商。其全称是SystemsandProctsindataprocessing,它还是其一个“企业管理解决方案”的软件名称。SAP的功能分类[1]有:
FI应收、应付、总帐、合并、投资、基金、现金等;
CO利润中心、成本中心,产品成本、项目会计、获利能力分析等;
AM固定资产、技术资产、投资控制等;
SD销售计划、询价报价、订单管理、运输发货、发票等;
MM采购、库房管理、库存管理、MRP、供应商评价等;
PP工厂数据、生产计划、MRP、能力计划、成本核算等;
QM质量计划、质量检测、质量控制、质量文档等;
PM维护及检测计划、单据处理、历史数据、报告分析等;
HR薪资、差旅、工时、招聘、发展计划、人事成本等;
PS项目计划、预算、能力计划、资源管理、结果分析等;
WF工作定义、流程管理、电子邮件、信息传送自动化等;
PISAP与其他系统的集成;
IS针对不同行业提供特殊应用。
BW数据仓库
基础部分:R/3系统内核、数据库、支持各类平台的接口、ABAP/4工具语言等。
SAP发展历程
1972
5 位从IBM 辞职的员工--迪特马·荷普、克劳斯·魏伦路特、哈索·普拉特纳、克劳斯·奇拉、汉斯魏纳·海克特,成立了一家名叫 SAP 的公司(全称为"系统分析与程序开发")
他们的远景目标是:开发用于实时业务处理的标准应用软件
这家私有公司总部位于德国曼海姆,公司主办公地设在慕尼黑附近;然而,这五位创始人却经常出现在客户的计算机中心。年轻的SAP公司开发的第一个软件程序大部分都是利用夜间和周末时间编写的,主要运行在其第一个客户--英国普内门化学工业公司(ICI)
1973
第一个完整的财务会计软件 RF 是公司继续开发其他软件组件的基础,该软件后来成为著名的“R/1 系统”
1974
市场要求对现有软件进行技术修改。此时,SAP 软件程序运行于OS操作系统中
最早的两位员工保罗·诺加(Paul Neugart)与尤根·哈森伯格(Jürgen Hachenberger)此时负责 40 家客户
1975
物料管理系统 (RM) 已经成熟,集成性已经非常明显--物料管理数据直接传输到财务会计系统中,发票验证的登录只需一个步骤即可完成
1976
SAP GmbH 作为一个辅助销售和营销的公司而创建(SAP GmbH--SAP股份有限公司,"SAP"为德文 Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung的缩写,意为:系统、应用和数据处理产品)
5 年后,于1972年成立的私有公司解散,其所有权转给SAP GmbH
1977
公司总部从曼海姆迁往沃尔多夫
首次获得国际客户,两家奥地利公司--Nettingsdorfer造纸厂与OKA能源公司 这是SAP第一次为德国之外的公司安装其系统
1978
此时已拥有50名员工,客户数量达到100家
财务会计软件RF推出第一个译本--法文版,向国际化又迈进一步
IBM 数据库和交互控制系统的全面推进引发了SAP 软件的重新思考
第二代标准软件:SAP R/2系统诞生
1979
第一个正式的“研发中心”仍在租来的场地内,但是无论如何,SAP位于沃尔多夫工业园Max-Planck大街的第一栋属于自己的办公大楼开始施工了
1980
迁入新的办公大楼。软件开发部门及其 50 台监视器此时同在一个大房间里
德国100家最大企业中有50家成为SAP的客户
共同创始人克劳斯·魏伦路特由于健康原因离开SAP,离职金100万马克
1981
在德国慕尼黑博览会上首次亮相
SAP R/2 系统比前一代产品的稳定性有大幅度提高。性能不断提升的主机也给SAP带来了更多的客户
1982
在公司经营的第10个年头,SAP的员工已增加到100名
收入上升到2400万德国马克,有来自德国、奥地利以及瑞士的236家公司使用SAP开发的软件
1984
SAP(国际)公司在瑞士比尔(Biel)成立,负责协调海外业务
1985
计算机中心此时已拥有三台IBM大型主机和一台西门子计算机
公司迅速成长,销售收入又增加了45%
SAP的标准软件在欧洲各国以及南非、加拿大、美国、科威特、及特立尼达岛等地都有用户
1986
在奥地利建立第一个德国以外的子公司
第一个分公司在德国杜塞尔多夫附近的Ratingen创立
在德国汉诺威计算机展览会(CeBIT)上初次亮相
年收入达到1亿马克,比预期时间提前
资产从 50万马克增加到 500万马克
在沃尔多夫安装了拥有64MB 内存的IBM计算机,投资了大约700万马克
1987
位于德国沃尔多夫工业园的“SAP 国际教育与培训中心”大楼开始破土动工。在Max-Planck大街的办公大楼也继续施工--现在已进入第5期扩建阶段
计算机技术的更新及软件产品标准化的发展,促使SAP开始开发新一代软件:SAP R/3系统
有850 家公司使用SAP公司在沃尔多夫开发的标准软件 德国100家最大公司中有60家是SAP的用户
1988
8月,SAP GmbH 改组为SAP公司。11月4日,1200万股SAP股票在德国法兰克福和斯图加特股票交易市场上市
SAP国际业务持续增长,在丹麦、瑞典和意大利建立子公司
美国陶氏化学公司成为 SAP 的第1000 家客户
在美国宾西法尼亚州的费城成立 SAP 北美分公司
与安达信管理咨询公司合资成立“SAP咨询服务公司”,双方各占50%的股份
SAP 执行董事会在沃尔多夫为 “SAP 国际教育与培训中心”落成揭幕
1989
为 SAP R/2 系统推出新的友好用户界面
编程语言ABAP/4等新工具促进新的开发工作。SAP R/3 系统开始成型
SAP 股票在瑞士苏黎世证券交易市场交易
首届SAP蓝宝石用户大会(SAPPHIRE)召开
在卡尔斯鲁厄(Karlsruhe)召开第一届全体股东大会
决定扩大国际教育与培训中心的规模,因为SAP教育培训市场的需求量大幅度增加
位于瑞士比尔的“SAP(国际)公司”已有12家海外分公司,其中包括加拿大、新加坡、澳洲
被《经理人杂志》评为“年度最佳公司”
1990
发行优先股后,股票价值达到 8500 万马克
西德与东德之间成立的"经济和货币同盟"以及后来德国的统一为SAP开辟了新的市场
在柏林设立分公司
与西门子-利多富和 Robotron 合资在列支敦士登成立 SRS公司
在研发方面投入资金达1.09 亿马克
1991
软件第一次在日本安装
进入俄国市场,并开始开发R/2系统俄文版
31个国家的2,225 家客户使用 SAP 的标准软件
年度营业额增长超过40%,总营业额超过7亿马克
1991年初,孔翰宁加入由共同创始人迪特马·荷普、哈索·普拉特纳、克劳斯·奇拉、汉斯魏纳·海克特组成的 SAP 执行董事会
1992年4月,汉斯·史莱格加入,直至1993年12月
1992
SAP R/3 系统全面推向市场:客户机/服务器概念、统一显示的图形界面、关系型数据库的兼容以及能够运行于不同厂商的计算机使R/3获得市场的全面认同
大型计算机市场迅速走向崩溃。基于客户机/服务器架构的SAP R/3系统恰得市场先机,一跑走红。
收入增至8.31亿德国马克,其中有大约50%来自公司国际业务
庆祝公司成立 20 周年——新的销售与研发中心大楼正式启用,员工同欢
SAP签约第一家中国客户-上海机床厂
1993
开始与全球最大的软件供应商微软公司合作,这次携手的一个目的就是让 SAP R/3系统运行于 Windows NT 系统之上
SAP R/3风靡美国,捕获众多美国企业
营业额首次突破10亿马克
推出用于日本市场的R/3系统
客户数目增加到3,500家公司
在美国加州福斯特市成立开发中心,使SAP在硅谷附近有了立足之地
曾彼得于1月1日加入SAP核心董事会
1994
基于Windows NT 的SAP R/3系统全面推向市场。
SAP 的长期合作伙伴--IBM 公司在全球实施 SAP R/3 系统,用于管理公司的业务流程。堪称SAP有史以来数额最大的一笔生意
客户超过 4,000 家公司,年收入达 18 亿马克,从而成为全球标准应用软件的领先提供商
1995
高科技企业巨头微软公司实施SAP R/3系统
SAP股票被列入德国股票指数(DAX),出类拔萃的股东回报率使之受到股市一致追捧
年终,与德国电信签约,是SAP至此最大的订单,在德国电信全球的机构中共有3万名R/3用户
汉斯魏纳·海克特出于个人原因从SAP 执行董事会调往 SAP 监督董事会
在曾彼得的带领下,在北京建立SAP中国公司
1996
又有三位成员被提名加入 SAP 执行董事会:克劳斯·海因利希、葛海德·奥斯华和保罗·华尔
1月,SAP北美区总裁贝西尔离开,董事会新增成员华尔接替贝西尔掌管美洲业务
5月,微软的比尔·盖茨首次访问SAP
5月,海克特与SAP发生严重冲突,并将持有的股票转让给瑞士联合银行位于泽西岛的国际信托公司
10月,SAP遭遇股市崩盘,市值一下损失70亿马克,但是SAP公布当季营收超过13亿马克,是有史以来最好的表现
12月推出的SAP R/3 3.1版本具备了互联网功能,是企业应用市场上第一套集成互联网应用的软件
SAP R/3系统又赢得 1,089 家新客户,截止到年底,SAP R/3在全球已经被安装在 9,000 多个系统里
当年营业额增加38%,超过37亿马克,员工数超过1万
成立上海分公司
1997
提出新的客户关系管理(CRM)和供应链管理解决方案(SCM),并开始开发针对不同行业的“行业解决方案”
庆祝公司成立 25 周年。德国总理科尔亲临致辞
哈索·普拉特纳就任 SAP 公司联合主席兼首席执行官。另一位是迪特马·荷普
启动SAP“种子计划”,SAP同中国高等院校及科研机构合作,研究中国的企业管理,培养未来的企业经营者
1998
SAP 股票在纽约股票交易所 (NYSE) 发行:1998年8月3日,S-A-P 三个字母第一次出现在世界最大的股票交易所--NYSE
推出全新的CRM与SCM解决方案
迪特马·荷普和克劳斯·奇拉从 SAP 执行董事会调往 SAP 监督董事会,迪特马·荷普为董事长,与哈索·普拉特纳一起,孔翰宁担任 SAP 公司的联合主席兼首席执行官
成立SAP中国研发中心
召开第一届SAP中国顾问学院,从而揭开了SAP为中国培养企业应用软件咨询顾问的序幕
成立广州分公司
SAP区域支持中心在上海成立
举办“SAP中国用户协会”成立大会及第一次全体大会
1999
5月,联合主席兼首席执行官哈索·普拉特纳宣布 mySAP点抗 战略,宣告公司及其产品新方向的开始
推出mySAP点抗 协同化电子商务解决方案
获得《业界周刊》"最佳管理公司"奖
在北京、上海、广州成功举办近千家企业参与的“跨世纪管理SAP 99 论坛”
开始举办重点行业研讨会,涉及石油石化、电力行业等
2000
每天有超过1000万用户在使用SAP解决方案,SAP解决方案在全球已安装36,000套,有1,000家合作伙伴,21个行业解决方案,并在120个国家拥有13,500家客户
SAP与Commerce One成立策略联盟,并组建SAP Markets公司,从事B2B电子交易市场业务
被由40名CEO组成的评委会评选为“90年代最成功的公司”
成为全球第三大独立软件供应商
SAP(中国)协同商务解决方案中心(CBSC)在北京正式成立
与CISCO在北京、上海、珠海三地携手推出“中国企业CEO高峰论坛”
2001
沃纳 (Werner Brandt)于2月1日加入 SAP 执行董事会,负责公司的财务工作
收购Top Tier,并组建SAP Portals公司
在11月初于洛杉矶举行的TechEd技术大会上,哈索·普拉特纳演示了一种新的电子商务架构——mySAP技术。这种技术的特征是“开放与集成”
被《商业周刊》评为“全球最有价值品牌”,并成为为数不多的品牌价值增长公司的代表
9月入围《环球财经》的“全球最佳公司”——其中30家最佳公司中有20家公司正在使用SAP提供的企业管理和电子商务解决方案
11月,孔翰宁访华,这是SAP首席执行官第一次来到中国市场
年收入上升到73.4亿欧元
“SAP协同化电子商务高峰论坛”在北京、上海、广州成功举办
SAP全球执行董事曾彼得博士来华访问,成功举办“CRM CEO 峰会”
在京、沪两地成功举办“中国电信行业管理战略与IT技术研讨会”
2002
1月,两个新的管理委员会成立,旨在为公司的战略决策提供支持:现场管理委员会处理所有与客户相关的活动,产品技术委员会则负责对开发部门及其活动进行归总
1月,公司成立全球咨询服务部门--PSO,负责处理所有的全球性和战略性项目
收购TopManage公司, 开发适合中小型应用的解决方案。3 月,SAP 宣布推出新的中小型业务解决方案(SMB)
5月,《金融时报》评出全球500强企业 ,指出“进步最大的是德国软件公司SAP,从第310位上升到第73位”
8月,《商业周刊》评选的"全球100家最有价值品牌"中SAP位列第42名,是其中唯一一家品牌价值增长的软件公司,也是在所有入选的13家高科技企业中唯两家品牌价值增长的公司之一
在120多个国家和地区拥有18,000家客户,在全球共有50,000多个系统安装点,超过1000万名最终用户使用SAP系统
拥有29,000多名员工
庆祝公司成立30周年
在上海成立SAP全球实验室,研发中小型业务解决方案
在北京成功举办"'灯塔'照耀神州 SAP领航中小型应用市场"发布会,正式推出SAP中国中小型业务战略
四大咨询公司分别是:
1、IBM——IBM 于 2008年建成了中国第一个 SAP 解决方案中心,全面推进“解决方案驱动”的新实施模式;解决方案中心将 IBM 的行业经验和客户经验进行提炼,结合新技术的研发,形成可重复使用的管理和技术最佳实践,帮助更多客户快速实现业务提升。
2、HP——惠普支持 SAP 堆栈中的所有各个方面,其中包括:基础设施和管理、业务运营、应用和系统管理软件解决方案,可以在您的整个企业范围内实现端到端的集成。
3、埃森哲是全球最大的管理咨询、信息技术和业务流程外包的跨国公司。埃森哲通过企业策略、业务流程、信息技术和人员组织的紧密结合,帮助客户实现具有深远意义的变革,提高客户的绩效水平,并以出众的领导能力、成功决心、专业服务和质量承诺在客户中享有盛誉。
4、凯捷(CG)——通过多年发展,凯捷技术已经成为中国具有影响力的SAP ERP咨询实施顾问公司之一。凯捷技术SAP团队通过创新的咨询方法和信息化手段,向国内外企业提供管理咨询、ERP实施服务以及行业解决方案,以帮助客户更好的实现企业战略并成功部署信息化系统,从而提升企业管理水平,增强企业的核心竞争力。