有时在安装瑞星杀毒软件的过程中，会提示“通用库”错误，要求选择“继续”或者“取消”。
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原因：出现这种问题是由于病毒想阻止瑞星的安装。
解决方法：出现“通用库”错误时，选择“继续”把杀毒软件先装上，装上后马上升级杀毒，当然有可能安装完成后，杀毒软件是打不开的，这种情况做如下操作：
下载个橙色八月专杀工具，当此工具杀毒杀到内存结束后，把杀毒软件打开升级杀毒
如果上述方法都无效，就需要提交瑞星分析了。
下载瑞星听诊器
运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件，压缩后上报瑞星分析
如果是监控伞变红可能是瑞星没有启动，但要是显示未安装的话，估计是瑞星安装有误，建议你卸载原来的瑞星，然后重新安装，试试行不行。或者去瑞星官网下载一个最新版本官方安装包和最新升级包。
瑞星安装过程中提示：安装组件“瑞星通用库（RSCENTER)”错误提示解决
出现这个提示原因：
1、有病毒或病毒没有清理完；大部分是这个原因！
2、瑞星安装程序本身有错误；
3、windows系统本身原因；
解决：进入到安全模式
1、删除c:\rising.ini（有带rising的词）的文件；
2、删除c:\ravbin这个文件夹；
3、停止瑞星服务，
删除C:\Program Files\Rising\Rav下所有文件；
4、重启后，下载瑞星安装包，解压后运行setup.exe安装即可。
欢迎提出其他解决方法。
