阿里云现在不比以前了!服务没有以前那么好了！提交一个工单跟你玩了7天，关键是问题还没解决，最后的答复是就是要你备份好文件，重装系统。最可气的就是一个工单换了好几个人跟只能要他联系你。10分钟的事情硬是搞个3-5天。----以上是我亲身经历的！要工单截图我都可以给你。
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建议
远离大平台:
1，客户多别人照顾不了你这样的小客户。
2，阿里云向别人说的没有防御系统都是炒房子一样过来这阵风基本上也就拜拜了。
选择适合自己的平台
1，如果是公司网站可以选择一些像百度云，华为云，腾讯云的代理机构。因为他要赚钱必须把你当上帝。服务也及时。还会免费的教你怎么怎么弄。
找服务商赔偿，不过一般不会负责的，除非是因为云服务器硬件方面导致数据丢失，他或许会负责，黑客攻击那是软件层面，官方回应一般会说，是你的网站程序有漏洞，导致网站被黑，他们不会负责，也的确是网站的漏洞导致被黑，所以你找他们他们也不会认的了。
6月20日，首例云服务器知识产权侵权案件二审改判，北京知识产权法院驳回一审原告的所有诉讼请求，阿里云公司不承担法律责任。
这次诉讼源自一起 游戏 侵权案。2015年，乐动卓越公司发现一款侵犯自身知识产权的盗版 游戏 。该 游戏 运行在阿里云上，在向阿里云投诉无果后，遂于2015年11月向北京市石景山区人民法院起诉，请求判令阿里云 断开链接 、停止服务，向其提供数据库信息，并赔偿经济损失。一审认定阿里云应承担侵权责任，赔偿26万余元。
该案是国内首例云服务器提供商责任认定问题的案件。
一审判决引发轩然大波。法律界高度关注云服务商应当承担何种责任；用户数据与隐私的安全则成为全民关注的焦点：按照一审判决，云服务商在接到投诉后应当审查用户数据，将给数以百万级的用户的数据安全、商业秘密、用户隐私带来挑战。
在此背景下，阿里云公司表示："作为云服务器提供商，既没有任何权利去查看用户的信息内容，也没有任何理由去调用用户的数据。只有收到司法部门的正式裁决和通知，阿里云公司才会依照法律要求配合司法部门协助调查。"
二审中，围绕双方争议焦点，北京知产法院从本案的法律适用、合格通知的判断标准、云服务器提供者应当采取何种必要措施、阿里云公司是否构成共同侵权及应否承担民事责任等方面做出全面回应。
关于云服务器应当采取何种必要措施的问题，法院认为，根据阿里云公司提供的涉案云服务器租赁服务的性质，简单将"删除、屏蔽或者断开 链接 "作为阿里云公司应采取的必要措施和免责事由，与行业实际情况不符。鉴于信息服务业务类型不同，以及权利人主张权利内容不同，阿里云公司仅根据权利人通知即采取后果最严厉的"关停服务器"或"强行删除服务器内全部数据"措施有可能给云计算行业乃至整个互联网行业带来严重的影响，并不适当，不符合审慎、合理之原则。
至此，历时两年，北京知产法院最终确定阿里云公司不承担任何法律责任。该案不仅为国内首例云计算服务责任案定 纷止 争，也为未来云计算行业发展确立了明确的法律规则，具有重大价值。
