sap是一款企业资源规划软件，它覆盖企业的业务系统。SAP运维包括SAP软件的升级、业务数据的备份、报表开发、软件错误处理、业务错误处理、业务流程的持续改进等，它是与企业业务密切相关的。
目前创新互联已为千余家的企业提供了网站建设、域名、网站空间、网站托管、服务器租用、企业网站设计、西安网站维护等服务，公司将坚持客户导向、应用为本的策略，正道将秉承"和谐、参与、激情"的文化，与客户和合作伙伴齐心协力一起成长，共同发展。
IT是信息 技术，它的概念比较广，包括了SAP系统，也包括了支持SAP系统的网络架构，甚至包括包含此网络架构的更广泛网络架构，以及在其中运行的其它系统，如电子办公平台，网页服务器、邮件服务器、数据库审计设备等等。
按运维人员的来源，分为三种运维方式：
1、内部人员：人员隶属企业本身，可兼职也可专职（成本问题）
2、外部人员-实施方：由SAP软件的实施方提供后续的运维服务，这样任务的连续性较好。
3、外部人员-第三方：既不是企业方，也不是实施方，而是委托（由企业方或实施方）第三家企业来负责。连续性差，视具体情况吧。
1. 项目准备
项目组织机构的组建
培训系统的安装
进行知识培训
制定项目实施目标
编制项目实施计划
建立会议制度
2. 业务蓝图
培训项目小组
定义组织场所中的组织结构
使用调查表和模型定义业务过程需求
生成业务蓝图
定义基础范围
3. 系统实现
基础配置
最终配置/集成测试
用IMG配置管理
设计、开发和测试接口、报告和转换
开发完整的并经过证明的贯穿整个周期的解决方案
授权和系统管理
4. 上线准备
准备正式运行计划
用户培训
集成、量和重点测试
建立内部帮助平台
转换到生产系统
5. 上线及上线支持
生产支持
检验生产系统的正确性
业务收益的度量
对系统上线后进行咨询支持
解决系统运行中出现的问题
对系统运行效果进行评估
SAP Business One 是专为中小型企业设计的企业管理软件，截至2007年, Business One已为16,000多家客户所使用。这一解决方案经济适中、操作简便，可供您利用单一整合的系统对销售、配送和财务领域的关键业务功能进行管理。 通过 SAP Business One，您可以全面及时地了解最新业务信息，从而更加快速地满足客户需求，提高企业盈利能力。
SAP Business One 是一种配有 CRM、制造和财务等强大核心功能的可靠基础系统。这一解决方案包含主要工作流程并针对不同国家的个体情况进行了本地化处理，例如各个国家的法律、币种和财务要求，可在任何国家使用。
立即访问一个版本的企业数据。这正是SAP Business One为企业主和员工提供的。通过整合关键业务信息并将信息从各种不连接的应用中释放出来，并运行功能强大的SAP软件来打理企业的方方面面，您可增强透明度和控制力。
SAP Business One software软件驻留在单一服务器上，利用现有网络并支持安全性、备份和网络接入。该软件设计直观，适用于新用户，并足够灵活，可随着需求的变化为您提供支持。
SAP Business One 在12个关键业务领域为您提供强大的功能：
财务 (PDF, 708 KB)
销售机会
销售 – 应收账
采购 – 应付账 (PDF, 667 KB)
业务合作伙伴
银行业务
库存
生产
服务管理
物料需求计划(MRP)
人力资源
报告 (PDF, 667 KB)
SAP Business One 可帮助您将销售、财务管理、银行业务、采购、制造、存货管理以及客户关系整合在灵活且具有高度响应能力的单一系统环境下。使用SAP Business One，您和您的员工可以：
通过单一准确的渠道全面了解所有最新的关键业务数据。您的业务用户可即时访问企业运营所需的信息。
通过基于 Web 的客户关系管理和电子商务功能扩大您的业务和客户群。 全面了解客户销售、配送和财务方面的情况，帮助您发现新的方式更快更好地为客户服务。
利用自动报警、工作流以及关键业务活动和客户需求的响应能力，对业务进行主动控制。 不再为被动耗时的“应急处理”所困扰。
通过无缝整合关键业务流程(例如，销售、采购、库存和财务)，简化操作，消除繁琐的数据输录并减少错误。
使用方便的定制工具可供您根据特殊业务需求和用户个人偏好对 SAP Business One 进行定制，适应不断变化的需求。
实施由 SAP 加以支持的解决方案。SAP Business One 由全球业务软件解决方案领袖 SAP 提供，并通过全球认证伙伴网络为您提供服务和支持。
SAP Business One 可供您随时访问企业运营所需的关键业务信息。 这一综合应用软件支持各种核心业务，便于您深入了解运营状况，在掌握信息的基础上制定有效决策。 SAP Business One 可以提高企业管理、客户关系管理、运营、配送和财务几乎所有业务领域的灵活性。
