说明服务器无法应答客户机发出的ICMP请求，可能是：（1）不在同一裂枯戚网段，败链（2）线路有问题，（3）服务器把ping的响应肆陵禁止了！
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第一步：首先先检查一下本地网络是否有问题，你可以先在开始“运行”ping一下百度的域名,检查一下自己本地网络的ping值是否稳定告拦，如果稳定不掉包，说明本地网络是通的而且没问题
第二步：去ping一下云服务器的Ip 是否能ping通，要是不能ping通，说明云芹颤服务器运行出现异常可以直接凭机器IP联系机房运营商技术去检查（一般正规的运营商袜首胡都有24小时值班技术的）
通过以上处理一般可以把问题原因找出来
你好,我来解答下你的问题.
IP或者网站PING不通有多方面的原因.比如说网络故障.机房设胡派置的禁PING.或者是做了安全策略设置的禁PING.用户本地禁PING等.但如果云服务器是通的.那么是否PING值并不影响你使用.如果云服务器无法连接.那么大多是机房网络故障或梁卜者系统故障橡做穗造成的.建议找服务商解决.
海腾数据杨闯为你解答.希望对你有帮助.
ping是通过本地电脑向服务器发包，然后从服务器获取反馈的方式，了解本地到服务器是否通畅的。ping功能为ICMP协议，该协议是一种通用的计算机网络协议。我们使用弹性云服务器的网卡绑定虚拟IP地址后，有时会遇到该虚拟IP地址无法ping通，这时候该怎么办呢?
这个时候，我们的排查思路应该从以下几点着手：
1、当我们打开本地电脑，点击开始菜单，输入cmd回车，输入ping你的ip地址，然后点击回车，等待几秒钟即可看到键睁丢包率。如果丢包25%速度会很慢，丢包50%以上就不能访问了。这个时候，我们可以按以下方式操作：打开本地电脑开始菜单，输入cmd，然后点击回车，输入tracert 你的ip地址，再点击回车，等待几秒钟即可看到每个路由节点的网络状态。
如果某个路由节点出现*，则说明这个路由节点速度不够快，反馈超时，但不一定影响访问；如果某个节点全部为*，并前后有多个节点都出现*，则说明这几个节点有问题了，需要联系云服务商解决。
2、当Ping不通IP，网站打不开，不可以远程连接。可能是VPS死机了，或者母服务器、网络有问题，请尝试Web重启VPS或联系服务商确认。
3、查看网卡的“源/目的检查”是否关闭，虚拟IP是否已经绑定网卡。以及弹性云服务器内部的网卡子接口是否正常创建。
4、查看弹性云服务器的安全组以及网腔亮逗卡所在子网的ACL规则是否会对流量进行拦截。
当我们通过这些排查，发现云服务器确实ping不通云服务器地址时，就可以试试以下方式来恢复：
1、登录云服务器管理控伍卖制台。选择服务列表中的弹性云服务器。
2、在弹性云服务器列表中单击该弹性云服务器的名称。
3、在弹性云服务器详情页面，单击“网卡”页签。确认网卡详情中“源/目的检查”状态已设置“关闭”。
4、确保网卡详情中的虚拟IP地址不为空。如果为空，在“管理虚拟IP地址”中配置虚拟IP地址。
如果还是无法连通，那就需要联系云服务提供商来解决这个问题了，希望今天的回答能够帮助到大家哦
