SAP算是ERP的代名词，是全球最大的企业管理和协同化商务解决方案供应商、全球第二大云公司，向企业提供全面的企业级管理软件解决方案，功能覆盖企业的财务、后勤（工程设计、采购、库存、生产销售和质量等）人力资源管理等各个方歼绝指面。能够为企业管理问题的解决提供参考意见，同时可氏配以为企业发展做出系统规划。通过其国际化的发展思想，在现代商业发展过程中已被诸多企业用宏坦户的所接受。
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SAP系统具有以下优势：
1、SAP系统具有先进性
国际上，使用SAP最具代表的知名企业包括：Microsoft、Pfizer、Siemens等；在国内，中石油，中石化，华为等大型公司都在使用SAP系统，甚至于银行管理系统都运用到SAP系统。可以说世界五百强86%的企业都在都在使用SAP系统，足以见其系统的先进性。
2、SAP系统具有智能化
对于erp系统来说，它是一种数据交互行为。传统的erp数据较为死板，基本上不存在对数据的分析，简单的调用与输入输出基本构成数据的参数。而SAP系统除了基本的输入输出操作之外，还包括自主检测成本，根据企业的管理模式输出合理的结果。
3、SAP系统具有广泛性
（1）系统应用广：SAP系统集成性好，财务、物资、项目、设备、人力资源等等功能都具备；
（2）适用行业广：SAP系统产品在面临各种行业的适用性上考虑得最为广泛，已为20多个行业提供了“最佳业务实践”的行业解决方案。
SAP的优点：
领先能力——品牌知名度者拍坦高; 品牌美誉度较好;公司实力较强，管理软件涉及比较全面，不止单单局限于CRM;
产品能力——产品线很完整，功能很强大，在移动终端的支持方面做得较好;
服务能力——实施方法论非常成熟，项目管理和软件实施的专业性很强;
价值回报——大型企贺歼业客户较多，投资回报比较高。
SAP的缺点：
CRM专业实施人员较少，专业的CRM合作伙伴较少；
系统复杂，造成维护不方便、复杂，尤其是现场首桐服务缺乏；
价格较贵，实施服务和维护服务价格较高。
SAP 客户关系管理 (SAP CRM)，既能帮助您解决迫在眉睫的问题（即降低成本和提高决策能力），又能帮助您的公司实现差异化，以获得长期的竞争优势，这是SAP CRM产品对自己的定位要求，为适应竞争环境，产品在不断完善，企业在不断发展。
sap最大的优点是集成与标准；虚咐
最大的缺点需要专业人事进行配置，橡春且配置数据庞大及操作界面复杂，难差如纯免需要自己开发优化．
