直接在后台提交工单是最省事的了，很快就会回复你的。
创新互联企业建站,十多年网站建设经验，专注于网站建设技术，精于网页设计，有多年建站和网站代运营经验，设计师为客户打造网络企业风格，提供周到的建站售前咨询和贴心的售后服务。对于做网站、网站制作中不同领域进行深入了解和探索，创新互联在网站建设中充分了解客户行业的需求，以灵动的思维在网页中充分展现，通过对客户行业精准市场调研，为客户提供的解决方案。
弹性公网IP介绍：弹性公网IP是可以独立申请的公网IP地址，只能绑定在同一地域内虚拟专有网络类型的ECS实例，支持动态绑定和解绑。
原因：因为阿里云服务器专有网络，web设置完毕，在服务器中localhost能够访问，并且关闭防火墙，但是使用公网ip无法访问。
ECS连不上，可能是多种原因造成的，如以下场景，都可能造成：1）操作系统出现问题 2）网络配置有问题 3）网络堵塞严重，导致连接中断。
不能用公网IP访问，应该是在服务器管理里边，安全组没有允许开启80端口或相关端口。所以，你需要在你的云服务器管理里边，找到安全组，然后新建一个 规则：开启默认端口（80端口），并添加所有相关端口，然后允许开启就行了。
windows主机可以用windows自带的远程桌面连接登陆，linux主机在windows下可以使用xshell连接登陆。
跨境云服务器选择美国云服务器。根据查询相关公开信息显示，美国云服务器的优势是：网络资源较多，云服务器性能方面比较稳定。
选择云服务器的话，最好是选择美国云服务，效果以及速度方面都是很不错的。具体的 美国云服务的优势： 免备案。所有美国云服务器都不需要备案，即开即用，网站最快速度上线。 资源丰富。
全球化覆盖：海外云服务器可以在全球范围内提供服务，用户可以选择离自己最近的服务器，提高访问速度。 高带宽和低延迟：海外云服务器提供高带宽和低延迟的网络连接，可以支持高速数据传输和低延迟应用。
1、网络状况不佳，使用阿里通的在手机上使用直拨他们对网络的要求是非常高的，建议更换信号轻度较好的网络重新连接尝试。手机服务器接入点错误，关闭连接，重新接入服务器尝试。软件出现解析错误，尝试卸载软件重新安装。
2、一般是安全组设置问题，专有网络的话是需要用户创建实例完成后手动设置的。在这里根据提示填写需要开放的端口，一般ip地址段不用填写。
3、说明是你网络有问题。你得看看是你内网有问题。还是电信的有问题。电信网络不稳定。你可以打点好给他。如果是你内网不稳定。你可以查查原因。
4、在网络正常情况下，移动网络是可以上的网站，电信网络上不了。那么这个网络的话，只能选择其中一个，如果两个同时存在的话，只能用一个的。
5、这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。
