打开 开始菜单 远程桌面连接，或在 开始菜单 搜索 中输入 mstsc。也可以使用快捷键 Win+R 来启动运行窗口，输入 mstsc后回车启动远程桌面连接。在 远程桌面连接 对话框中，输入实例的公网 IP 地址。单击 显示选项。
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不可以用的话，账号密码问题吧，你可以在阿里云直接提交工单的！在开始菜单点击运行或按【Win+R】组合键弹出运行对话框，输入mstsc并确定。
windows云服务器远程登陆：在Win10系统下使用“WIN+R”组合快捷键打开运行对话框，然后输入“mstsc，点击确定，如下图所示。
PING一下服务器IP。另外 要看一下阿里云控制台22端口是不是开放了。
你点一下网络图标看看是不是其中有一个网卡连不上网？如果是这样的话那就是正常的，因为连不上网的哪个是内网网卡，你也不用去动，因为内网网卡本来不是为了上网的，而是和内网机器通信用的。
打开开始菜单远程桌面连接，或在开始菜单搜索中输入mstsc。也可以使用快捷键Win+R来启动运行窗口，输入mstsc后回车启动远程桌面连接。在远程桌面连接对话框中，输入实例的公网IP地址。单击显示选项。
程序占用太多资源；防火墙设置问题。防火墙拦截了。请检查iptables和windows防火墙是否规则设置错误（通过VNC），如果是请关闭防火墙或者修改规则，服务器上有安全狗的话把端口安全策略关掉。
你说的这个原因我也遇到过，后来打客服Tel 说是因为淘宝冻结了，导致无法使用阿里云app登录 ，只能使用电脑登录。
程序占用太多资源；防火墙设置问题。防火墙拦截了。请检查iptables和windows防火墙是否规则设置错误（通过VNC），如果是请关闭防火墙或者修改规则，服务器上有安全狗的话把端口安全策略关掉。
你可以试试在后台使用页面登录。如果那个 可以登录，就使用那个重启下，如果不行。直接提交工单，由技术人员帮你解决。我也遇到过那样的情况 。 阿里云齐赢视野 回答。
检查下阿里云控制台下的安全组，如果安全组是选择：默认只开放3389，正好你又改了3389的话，这样是连接不上的。
