1、不可以。电信是不包路由器服务的。你的路由器应该是当时的安装员的私人服务。你需要联系当时时的装机员。找不到只能在买一个了。而且已经5年的设备。不会有售后服务了。建议你去买个新的把。价格在80-500间。
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2、你好，可以的，你只需要携带你坏的路由器去当地营业厅更换即可。希望这能够帮助到你。
3、您好！根据您的描述：是可以更换的，建议您按照说明书上的步骤进行设置，就可以正常使用您的无线路由器了。如需购机请登陆安徽电信天翼卖场iphone、三星、小米等百款手机全网低价哦。希望我的回答可以得到您的采纳。
4、如果是运营商提供的路由器，在宽带协议存续且套餐内包括路由器月租费用/组网费用的，路由器出现故障可以更换。
1、这个情况要看当地的规定，一般来说，如果是产品质量问题导致的故障，电信可以免费更换的。
2、您好，中国电信宽带维修一般是不收费的。 电信宽带如果出现故障，可以直接致电运营客服报修，接收到报修申请后，工作人员会在指定的时间内上网完成维修，对于电信本身线路故障等问题，是不需要付费的。安徽电信公众号为您服务。
3、如果是运营商提供的路由器，在宽带协议存续且套餐内包括路由器月租费用/组网费用的，路由器出现故障可以更换。
1、确定是路由器的问题还是外网的问题，可以把外网网线不接路由器直接插到电脑上，如果可以上网，是路由器的问题；如果依然不能上网，要找你的网络服务提供商来维修他的设备，是电信还是网通、铁通，你打客服Tel 。
2、如果您的移动无线网络出现故障，建议您先通过Tel 或在线客服与您的网络服务提供商联系。他们可能会通过远程操作或Tel 指导帮助您解决问题。如果问题无法通过远程解决，您可以要求网络服务提供商派技术人员到您的家中进行维修。
3、随身wifi设备坏了一般是联系购买的商家，以邮寄的形式送过去进行维修，如果对应的品牌有售后店也可以去售后维修。
4、您好，电信宽带出现故障后，用户可以直接致电电信客服进行报障处理，报障后会有工作人员上门修障的，用户除了通过电信客服报障外也可以通过电信网上营业厅在线报障的，安徽电信公众号为您服务。
