可以拨打运营商Tel 查询附近线路是否出现故障。如果是的话，等待运营商处理即可。查询是否欠费 拨打运营商的客服Tel ，联系人工客服，查询宽带线路是否已欠费。如果欠费，补交费用后，重启路由器，就可以上网了。
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如果连接其他WiFi也无法上网 （1）请重新打开WLAN开关连接尝试；（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
检查WiFi密码是否正确 建议输入密码时点击眼睛图标，将密码显示出来，确保密码正确。重新连接WiFi 请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击忘记网络/忘记密码后重新连接。
一是可能路由器被改了无线密码。二是可能路由器的信道设置问题，建议设置信道为6试试。
如您使用的是联通宽带，WIFI连接后不可用，可能存在以下原因：宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。网线松动，需将网线的两端插紧。
路由器接口问题 检查路由器的各个接口的插头是否是插好的。检查完毕后可以重启一下路由器看网络是否可用。运营商线路问题 可以拨打运营商Tel 查询附近线路是否出现故障。如果是的话，等待运营商处理即可。
若路由器没有网络并且没有信号的话，有可能是因为路由器的电源开关没有被开启导致的，或者是因为室内的电路正处于停电状态导致的。
排查环境原因如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
路由器接口问题 检查路由器的各个接口的插头是否是插好的。检查完毕后可以重启一下路由器看网络是否可用。运营商线路问题 可以拨打运营商Tel 查询附近线路是否出现故障。如果是的话，等待运营商处理即可。
检查路由器里WLAN的账号密码是否填写正确；打Tel 给运营商，让他们远程端口刷新或者重启一下。重启光猫，或者光猫断电1分钟后再试拨。每次开路由器用360的断网急救箱自动进行修复。
如果发现没有连接成功的话，可以尝试一下把路由器重新启动一下，看是否可以连接成功。如果还不行，请检测一下路由器的网络连接是否正确，是否有松动。最万能的方法，按住路由器后面的按钮10秒钟，恢复出厂设置即可。
先拨打运营商的客服Tel ，咨询下外网是否有问题；把网线重新插一下；重启路由器；问题如果还没解决，可以选择设置无线路由器，自己不会设置路由器的话，可以找帮你装宽带的网络工作人员，对方会上门帮你重新设置路由器。
重启路由器并重启手机后尝试；（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
路由器突然没有网络的解决方法如下：检查无线路由器WAN口连接的网络线，重新插拔两端的端口网线，有条件的使用测线仪进行检测。如果是Tel 线入户的，也需要检查下Tel 座机有没有问题。
