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1、申请条件：新购5天内可申请无理由退款。云虚拟主机新购 5 天内做过续费、升级、更换系统和机房的（增加带宽的除外）不支持 5 天无理由退款。
2、你问下阿里云的客服，估计一般都不会退款的。你可以看下海腾数据云主机。
3、你需要提交工单说明原因，一般非机器质量问题，不给退款。你可以提交申请试试。
购买镜像按量后付费的订单，不支持退款。云市场“工具下载类、API类”交付方式的商品，不支持退款。
退款可以，每个产品每个用户只有一次机会的，每次最多可退两个，购买后五天之内可以。
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