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1.分词2.创意3.文章策划4.数据分析5.加班人物画像
一、分词
推广专员初期账户架构是至关重要的一个环节,掌握了转化关键词是一个账户推广效果好坏的决定因素,关键词分为,主词,核心词,热词,竞品词,和转化词,通过用户搜索对关键词匹配,出价高低预算来控制流量的大小。优化账户的结构。竞争大的行业,医疗,教育,金融。竞价专员搭建账户初最少要总结出两万个好词。
账户初期建设完成,针对关键词,分计划,和推广组。然后每个组设置最高预算。根据每个计划的词推广展现,和点击率,转化率,整理出推广转化的好词(例如:这个词带来几条对话、有效对话多少,预约了几个、共转化多少转化率多少……)。对消费者关注度高的词进行检索,在分析出点击率高的关键词有哪些特征?和点击率高的词分部的时间段,拆分出点击率很高但是转化很少的词,点击率不高但转化很高的词。www.cdcxhl.com
二、创意
创意对于推广专员并不陌生,创意也是我们推广落地的标题,和描述,当用户搜索关键词的时候推广位有三个。我们都知道第一个价格最高,然后是第二个,即便我们排第一个用户有可能选择第二个第三个。选择谁这来源于标题是否写到了自己的心坎里。
创意解决方案
1. 通知类型创意
紧急通知创意撰写使用方法举例:(1)雅思托福考试,不再为学历而烦恼(2)通知:xx机构雅思托福考试可以报名啦,点击免费报名。
第一个直接阐述出结果,虽然没引起用户的方案,但是也没有勾起用户的好感,但第二条就不同了,当我们浏览网页的时候,想考雅思的朋友又不知道去哪报名,一看免费报名产生了一中好奇心,那么这条创意在其他推广竞争对手严重脱颖而出。这是通知创意运用的手法。
2.饥饿营销创意
得到的有恃无恐,得不到的永远在骚动。饥饿营销让不少产品一夜成名,不少尾货也被一抢而空。用用户的心里越容易得到的越不珍惜!我们看一个案例:(1)大学生暑期兼职招聘:岗位五百名(2)大学生注意:仅限七天,五百强企业兼职招聘仅五百名!www.cdcxhl.com
饥饿营销通常利用“狼多肉少”的手法撰写创意的目的就是提醒用户:先到先得,机会稍纵即逝。
3. 疑问营销创意
用户心里探索欲望很强烈,引出疑问的手法,让用户对我们产品产生好奇心,然后有欲望来了解我们的产品。例如:(1)考大专选xx教育机构,省心拿本科证(2)两年轻松那本科证的方法,明星都在靠。
轻松通过考试的方法大家都想要,第一个虽然说省心拿证,但是市面上的广告创意大家都一样,为什么选择你呢?第二种就不一样了两年那本科证的的方法产生疑问好奇,而明星都在用一看就是真实的,增加了用户的信息。用户就会有进一步的探索欲望。产生疑问,引发好奇心。
4.反差对比发
运用反差对比发做竞价创意是竞价专员常用的一种手法,对比好坏,价格,服务质量等内容增加用户信誉度,也是产品策划的一中方案。满目琳琅的市场难分好坏,这也是用户消费的一个痛点。例(1)网上报名本科考12000元,不用现场报名省心省力。(2)自己报名3年都没考下来的证书,这里仅需12000轻松拿证。
轻松拿证,而且12000元比线下省6000。拿证标明可以拿到毕业证。有保障。
三、网页策划
作为一个推广专员,虽然首页是程序员,和设计策划的。但是他们不一定懂营销。首页是老板,公司,总监,组长,主管,所有人都盯着看的一个页面,真正具体推广效果很多关键词是需要推广落地页的,也就是我们所说的文章,和专题。
多年经验统计,长尾关键词推广效果和账户消费能力占全部推广的70%。目前各大公司面临的痛点:竞价推广跳出率高,对话率低。跟文章落地页面有关系。
竞价推广专员:分析用户属性,结合促销活动,和公益活动等添加交互按钮,增强落地页交互性,吸引更多用户参与。一站式服务的方法自己对应关键词撰写落地页。竞价专员必备创意技能
四、数据分析
数据分析是推广专员必备技能,也是每天完成的工作报表,推广效果和成本的核算。展现率 点击率→抵达率→总对话率→对话率→点击价格→对话成本→有效对话成本→总进线成本
通过报表对比,查看每日推广效果反差,以周为单位,对比展现,点击率,对话率,和点击价格点击成本的对比。查看账户展现,关键词质量度的波动。下降的环节需要重点优化账户。
五、加班
1.这里加说到的有效果加班,加班是完成一天的工作之后分析完报表去和合服部对接,和项目产品部沟通,因为对话成本低,但转化率很差这也是一大问题。进来100个电话转化1个那么转化率1%。当推广的词和用户属性没问题,转化率差可能是客服部(销售)环节有了问题。所以要针对产品和客服部进行沟通整改
2.加班的另一个目的,分析推广地区,时段,设备,关键词,我们给产品做百度推广,地域性很强,分析账户地域数据的差别。例如:北京xx医院,推广到四川,电话成本才10块钱一个,但是一月的转化率为0.因为太远过不来所以没意义。那么加班分析每天对话人群来人地域。北京的项目针对的肯定是,京津冀,山东,东北三省,交通方便的地方。那么河北离得近应该是最多,那么河北哪个市最多,重点去推广。www.cdcxhl.com
3.分析用户习惯,看用户的群体,针对用户进行人物画像,搜索时间,如果针对大公司去推广,那么显然,是中午10-11点效果最好,下午5-6点效果最好。因为公司早晨开会,一个连锁机构。开会决定找货运公司陪送货物。那么早晨开会讨论,一小时散会,九点上班,十点散会,那么散了会议。助理就按照老总的意思去寻找货运公司陪送货物。这事是推广的黄金时段。
以上是推广专员必懂的五大账户架构技能。很多专员说竞价不就是砸钱嘛。但对于一个负责人的专员是一份责任心,把钱话到刀刃上,物有所值是一个值得我们思考的问题。