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本文目录
电脑故障处理可分为三部:软件、硬件、外接设备(也可以将外接设备做为硬件类)。
软件类
1、检查系统安装是否正常。
2、各类驱动程序安装正确。
3、对电脑检查是否中病毒。
4、应用软件安装是否正常。
硬件类(可以根据电脑故障的情况进行开机检查,以下只讲一个简单流程)
1、检查开关电源输出电压是否正常
2、检查主板、显卡等板子上的电容是否漏液或突出爆管情况。
3、检查线路接触是否有异常、如虚接点、有裂口。
4、检查各类卡如显卡、网卡、声卡等是否插到位。
外接设备类
由于一些电脑的故障是由外接设备引发的。如软件狗、打印机、传真机等,可以先将全部外接设备停止使用,断开与电脑联接。
希望能对你有所帮助
常见电脑故障有:常见故障一:开机无显示电脑开机无显示,首先要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据,同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分,极易受到破坏,一旦受损就会导致系统无法运行,出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成(当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。)。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失,所以可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏,如果硬盘数据完好无损,那么还有三种原因会造成开机无显示的现象:1.因为主板扩展槽或扩展卡有问题,导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。2.免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对,也可能会引发不显示故障,对此,只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近,其默认位置一般为1、2短路,只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题,对于以前的老主板如若用户找不到该跳线,只要将电池取下,待开机显示进入CMOS设置后再关机,将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。3.主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存,一旦插上主板无法识别的内存,主板就无法启动,甚至某些主板不给你任何故障提示(鸣叫)。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能,结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现,因此在检修时,应多加注意。对于主板BIOS被破坏的故障,可以插上ISA显卡看有无显示(如有提示,可按提示步骤操作即可。),倘若没有开机画面,你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘,重新刷新BIOS,但有的主板BIOS被破坏后,软驱根本就不工作,此时,可尝试用热插拔法加以解决(我曾经尝试过,只要BIOS相同,在同级别的主板中都可以成功烧录。)。但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏,所以可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面(可找有此服务的电脑商解决比较安全)。常见故障二:CMOS设置不能保存此类故障一般是由于主板电池电压不足造成,对此予以更换即可,但有的主板电池更换后同样不能解决问题,此时有两种可能:1.主板电路问题,对此要找专业人员维修。2.主板CMOS跳线问题,有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项,或者设置成外接电池,使得CMOS数据无法保存。常见故障三:在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象在一些杂牌主板上有时会出现此类现象,将主板驱动程序装完后,重新启动计算机不能以正常模式进入Windows98桌面,而且该驱动程序在Windows98下不能被卸载。如果出现这种情况,建议找到最新的驱动重新安装,问题一般都能够解决,如果实在不行,就只能重新安装系统。常见故障四:安装Windows或启动Windows时鼠标不可用出现此类故障的软件原因一般是由于CMOS设置错误引起的。在CMOS设置的电源管理栏有一项modemuseIRQ项目,他的选项分别为3、4、5......、NA,一般它的默认选项为3,将其设置为3以外的中断项即可。常见故障五:电脑频繁死机,在进行CMOS设置时也会出现死机现象在CMOS里发生死机现象,一般为主板或CPU有问题,如若按下法不能解决故障,那就只有更换主板或CPU了。出现此类故障一般是由于主板Cache有问题或主板设计散热不良引起,在815EP主板上就曾发现因主板散热不够好而导致该故障的现象。在死机后触摸CPU周围主板元件,发现其温度非常烫手。在更换大功率风扇之后,死机故障得以解决。对于Cache有问题的故障,可以进入CMOS设置,将Cache禁止后即可顺利解决问题,当然,Cache禁止后速度肯定会受到有影响。常见故障六:主板COM口或并行口、IDE口失灵出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成,此时用户可以用多功能卡代替,但在代替之前必须先禁止主板上自带的COM口与并行口(有的主板连IDE口都要禁止方能正常使用)。
硬件故障一般是由于长时间在高温状态下工作引起的,另外,工作电压问题、灰尘问题、硬件质量问题等也是造成硬件故障的主要原因。
1.硬件驱动程序没有装好
硬件要想稳定的工作,并发挥功能,其驱动程序是非常重要的,如果驱动程序没有装好,会导致硬件无法工作,或者无法发挥应有的作用。在硬件发生问题时,首先应从软件着手,检查驱动程序是否正常。
2.硬件安装不当
硬件安装不当是指硬件未能按照要求正确地安装与调试,导致电脑无法正常启动。对于此类故障只要按照正确要求重新安装、调试即可。
3.电源工作不良
电源工作不良是指电源供电电压不足、电源功率低或不供电,电源工作不良通常会造成电脑无法开机、电脑不断重启等故障,修复此类故障需要更换电源。
4.硬件连线或接插线接触不良
硬件连线或接插线接触不良通常会造或电脑无法开机或设备无法正常工作,例如硬盘信号线与SATA接口接触不良会造或硬盘不工作,无法启动系统。修复此类故障通常需要将连线或接插线重新连接。
5.硬件不兼容一硬件不兼容是指电脑中两个以上部件之间不能配合工作。硬件不兼容一般会造成电脑无法启一动、死机或蓝屏等故障,修复此类故障通常需要更换部件。
6.硬件过热问题
硬件过热问题是影响硬件稳定工作的主要问题,硬件设备过热时,通常会引起死机、重启故障。为此,在电脑中通常对发热量大的硬件加装散热片或散热风扇,例如主板芯片组、CPU,显卡的显示芯片等。
7.发生冲击或加上外力的情况
如果挪动了电脑或因为其他原因碰撞了电脑,会导致电脑中的一些硬件设备接触不良,或工作部件发生变形损坏(如硬盘)。如果电脑被冲击,无法正常工作,应重点检查硬件是否接触不良。
8.环境过于潮湿
过于潮湿的环境,会使电脑中硬件设备的电路板工作在含有大量水汽的环境中,时间长了,会使硬件电路板发生轻微的短路,继而使电路板中的元器件工作不良,或损坏电路板中的元器件导致硬件无法正常工作。对于这种情况,最好是给空气除湿,使电脑工作在正常的环境中。
9.灰尘太多
灰尘对于电脑硬件是致命的,由于电脑硬件的电路板上金属线纵横交错,而电流是通过这些金属线流动的,如果有灰尘覆盖在上面,则可能阻碍电流的流动。另外,灰尘沾满散热片及散热风扇,会使散热效果下降,导致硬件过热而工作不良。因此,每隔一段时间,应该清理一下电脑硬件中的灰尘。
10.部件、元器件质量问题
部件、元器件质量有问题或损坏,通常会造成电脑无法开机、无法启动或某个部件不工作等故障,例如光驱损坏,修复此类故障通常需要更换故障部件。
11.电磁波干扰
外部电磁波干扰通常会引起显示器、主板或调制解调器等部件无法正常工作。例如,在变压器附近的电脑通常会出现显示不正常或不能上网等故障。修复此类故障通常需要消除电磁波干扰。
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