顾问成长之路
创新互联建站始终坚持【策划先行，效果至上】的经营理念，通过多达十多年累计超上千家客户的网站建设总结了一套系统有效的营销解决方案，现已广泛运用于各行各业的客户，其中包括：边坡防护网等企业，备受客户赞扬。
实施顾问的成长需要积累，难以速成，需要在挫折和失败中不断完善和提高。
以下是一点建议。希望是一个引子，使关注这一职业的女士先生们一起探讨探讨。
1、一定的技术基础。
身为软件实施顾问，你不能不了解你的产品，当然你可以了解得粗略，不必象技术工程师那样精通，你要能够回答客户提出的大部分问题，所以需要你掌握的知识非常综合、全面——强调的是广度而不是深度，当然，如果你的深度够好，那么会更加有利。如果你的深度不够，经常回答不上客户的问题，不要紧，关键是你要留一个缓冲余地，你要知道，你应该从哪里获得帮助和支持。优秀的实施顾问，应该懂得如何调度资源。
以下为我认为实施顾问应该掌握的技术：
（1）ERP软件本身，如SAP, ORACLE中的某个或某些模块，用友、金蝶等。
（2）系统管理知识，包括WINDOWS 2000，WINXP。
（3）数据库知识，包括SQL2000、ORACLE、DB2等等，SQL技能。细分可为查询分析器的使用，数据表的操作，报表的基本技能等等。
（4）网络知识。
（5）一定的硬件知识。
2、行业知识。
行业知识浩如烟海，没有人可以掌握全部。把握好你的定位，你要了解全部的产品有什么，但你要选定一个方向，在这方面成为专家。既要广博，也要有自己的专精所在。
不要贪多，很多东西知道框架即可，用的时候懂得较快地搜索、查找出来即可。时间精力极为有限，有些东西要懂得放弃。
3、管理知识和项目管理知识。
应当具备丰富的管理知识。要与客户保持好关系，要有良好的服务意识。客户管理层是项目推进中最好的资源，一定要取得他们充分的信任和合作。如果你不了解管理知识，你难以让客户信服和接受。软件之所以需要实施顾问，就在于实施顾问能够通过资源调度使它具备生命力，没有产品是尽善尽美的，但是一名尽责的、优秀的实施顾问，却可以弥补产品本身的不足。网络上管理知识应有尽有，只看个人的吸收能力。另外的一个好的学习途径就是客户方管理人员，他们的管理经验更有实效性。所以，在项目的实施过程中，我们事实上就可以学到很多管理知识。这也是这项工作的诱惑和魅力之一。
作为实施顾问，项目管理非常重要。要掌握基础的项目管理知识，掌握项目管理常用的软件工具。如果你是由技术工程师转型而来，观念上的转变至为重要。实施顾问不是替客户做事，而是指导客户做事。所以尽管你眼看着一个简单的问题却在客户手中无法解决，禁不住着急，想要代做，也请你管住自己。牢牢记住实施顾问的定位，不要混淆。事实证明，这是很多做惯了技术服务的工程师在转型到实施顾问时的一个瓶颈。身为实施顾问，你的专业化，恰恰是体现在“项目管理”上面。项目管理的知识，可以充分利用互联网，用BAIDU、GOOGLE去搜吧。然后，不要浮躁，用心体会。
4、英语水平。
SAP以及其他重要的ERP系统，大多都是西方人开发的，相关资料，尤其是最新的资料基本都是英文的，如果英语不灵，那真有跛腿的味道。况且用SAP的公司，大多是跨国企业，顾问本身又是一个很注重交流沟通的工作，所以，良好的英文水平，绝对是非常必要的。
5、你应有一个清爽整洁、职业化仪表。
要知道顾问基本上是一个服务性质的工作，必须得到客户方的认可，必须让人家喜欢和你相处。不修边幅的人，不适合担任实施顾问。你的气质与风度，你能否征服你的客户让他们接受你，信任你，是项目顺利进展的关键。曾有客户讲过，如果他们不接受顾问本身，也就难以接受顾问带来的一切。除了相貌，气质，还有谈吐。彬彬有礼、条理清晰、善于表达，是良好沟通的基础。当然，自信心也很重要。而职业化，不仅仅是实施顾问的要求，它是身在职场的人们都必须具备的常识。如果想在这方面得到提高，可以去买本公关礼仪方面的书或者查询网站上的相关知识。另外可以多留心一下那些公认有修养、善谈吐人士的言谈举止，逐渐地养成习惯，固化下来。
6、学习能力。
上述几条，不是独立存在，而是相辅相成，技术、管理、企业业务流程，都需要不断地学习。知识是日新月异的，必须与时俱进，活到老学到老，你往往需要在知识上走在客户的前面，有时候你必须要向客户学习，要学的东西永远太多，所以想要成为一名优秀的实施顾问，时间管理是必须要掌握的，如何合理的安排时间、有效利用时间是一门大学问，需要自己不断探索、总结。唯有热爱这个行业，对它感兴趣，甚至到了吃饭、走路、坐车、如厕也常常思考相关的问题。（睡觉就不要想了，容易失眠。: ) ） 这样算是进入状态了。你才有希望成为佼佼者。
7、一定的运气和机遇
谋事在人，成事在天。机遇也是非常重要的，一定要善于寻找机遇，创造机遇，抓住机遇。
想要成为优秀的顾问，需要一个漫长的过程，要多多用心，潜心体会，自然会有心得。常常要耐得住寂寞清静。多付出，不要太在意回报。坚韧不拔，终将修成正果。优秀的实施顾问，前途必然是光明的
oracle erp只是ERP软件供应商的一个品牌，目前国际上比较出名品牌就是oracle，SAP，软件价格都是上百万，其次比较好的是台湾软件，比如台湾方天ERP等等，大型的软件在网上一般是不提供下载的，小的软件网上有下载！国内软件用友，金蝶，另有一些速达等比较小型的软件！方天ERP小廖为您提供服务实时商务、全球协同我们是新一代软件及互联网技术的创新者。我们是领先的企业管理软件解决方案提供商。多年来，为众多企业提供电子商务及企业管理方案，在业界享誉盛名 。这是一个互联网的时代，在全球经济风云突变的今天，在“世界是平的”的宣言中， 你是否也在考虑自己的企业应该如何去面对这些变革和挑战？是否也在找寻企业变革的原动力？如果是，我想你来对了地方。这是一个新时代，我们必需要打破一些旧有的东西，我们需要创新与变革，软件也一样。我们为你提供的是一套新一代的ERP管理软件，即方天VastERPII协同商务管理系统，相信会带给你基于B/S应用的全新感受和体验。 基于云计算的ERPII管理软件 云计算 (Cloud computing) 就是把软件发布到互联网上(网际网路常以云状图案来表示),通过互联网上异构、 自冶的服务为企业用户提供按需即取的计算应用。方天云计算具有分布式架构、网络存储、按需服务三大云技术特征。分布式架构利用网络的广泛计算处理能力的一种革命性举措，通过分布式和并行计算能力实现负载均衡， 通过服务器集群来运行ERP软件，即让一套系统同时部署在多台服务器上，使有多分支机构的企业中的员工就近访问最畅通的服务器，通过负载均衡实现高速访问与应用。网络存储使企业所有经营信息的存储与共享传递都由WEB服务器完成， 形成最安全、 最可靠的网络存储中心，用户可以通过无处不在的互联网随时随地使用ERP软件，只需要一台笔记本或者一部手机通过浏览器就能搞定一切，彻底克服了依赖客户端的 C/S使用方式的弊端。对企业而言，这种集中存储方便管理与维护，客户端不需要安装系统软件，不需要配置运行环境，不需要增加维护设备，不需要部署应用软件，不需要现场实施，实现绿色ERP的架构。按需服务强调云的变化， 无形的应用， 即软件的服务化、个性化，按需构建。是在继承传统的面向对象和组件化的编程思想的同时，更加注重软件的开放、复用、集成能力，最大限度的重用应用程式中立型的服务以提高IT适应性和效率， 根据需求通过网络对松散耦合的粗粒度应用组件进行分布式部署、组合和使用，从而消除 ERP软件与企业管理“捆绑”的现实，实现软件“积木式”灵活装配，支持行业应用的构建，打造适合自己的系统，满足企业紧跟瞬息万变的市场发展而不断改变的动态重整过程的需求。
总帐管理系统：自动凭证、凭证输入、凭证审核、过账、期末处理、预算、票据、报表中心集团财务系统：集团财务、合并报表、结算中心、预算管理出纳管理系统：现金管理、银行帐管理成本核算系统：标准成本、实际成本、材料成本核算、产品成本核算、工序成本、成本中心、利润中心应收帐款系统：应收帐款生成、进货发票、收款作业、厂商对账单应付帐款系统：应付帐款生成、销货发票、付款作业、客户对账单资产管理系统：资产订购、验收、大修、评估、出售、报废、折旧、土地资源管理、帐外资产、办公用品产品数据系统：设计管理、图档管理、BOM管理、工程变更、材料替代、标准工时、工艺管理 采购管理系统：供货商管理、采购计划、请购管理、询价管理、采购管理、采购定价、备品管理、进货管理、退货管理分销管理系统：分销计划、分销库存、分销财务、价格政策、零售管理、折扣管理、配送管理、门店管理销售管理系统：客户管理、销售预测、销售计划、信用管理、估价管理、报价管理、销售定价、订单管理、样品订单、贸易管理、销售管理、出货管理、销货退货、客户关系库存管理系统：库存计划、库存分析、进仓、出仓、调整、调拨、借贷、盘点、VMI管理、存货核算品质管理系统：IQC进货检验、IPQC制程巡检、FQC完工检验、OQC出货检验计划管理系统：需求规划系统：EPS高级排程、MPS主生产计划、MRP物料需求计划最佳排程系统：RCCP粗能力分析、CRP细能力分析、APS高级排程、可视化排程生产管理系统: 制令管理系统：生产排程、生产细排程、现场需求计划(供需平衡)、计划预测、制令单管理(生成、执行、变更)、领料、退料、补料、挪料、WIP仓管理、产品入品、副产品管理、余料回收 委外管理系统：委外加工、领料、退料、补料、垫料、委外产品入库、委外产品移转、工缴费用核算 制程管理系统：车间作业、机台设备、制程移转（自制及委外）、制程重工、制程报废、生产日报、可视化监控调整、MES系统、看板管理海关贸易系统：单耗表、合同备案管理、进口关封、进口报关、出口关封、出口报关、转厂、核销、进出口平衡帐工模治具系统：工模冶具领用、还回、保养、保修、报废、依模具排程开模管理系统：模具报价、设计管理、工艺管理、项目管理、模具计划、车间制作、成本核算裁切管理系统：裁切指令、分装入库、裁切成本人力资源系统： 人事管理系统：人事档案、宿舍管理、招聘管理、教育训练、奖惩记录、领用品管理、图书管理 考勤薪资系统：考勤管理、排班管理、工资核算、计件工资、食堂、门禁、热水管理、客户验厂管理决策支援系统：自定义多维度智能决策分析报表电子预警系统：自定义项目、在线预警电子签核系统：签核流程设定、在线签核、网上签核、代理签核基础管理系统：软件平台、开发工具、多国语言、集团数据库部署、多帐套管理、多地点管理、系统权限、消息传递、文档共享、系统参数、数据备份与恢复、自定义单据、报表、流程、二次开发接口、企业门户
本报告对SAP和ORACLE两家公司的ERP产品，从公司实力、软件功能、产品成熟度、产品技术和产品实施等几个纬度进行比较，以使企业能够更好的了解哪个产品更适合自己。
1:软件产品的成熟度
§ SAP：经过近30年与全球大企业用户的合作，SAP系统积累了大量先进企业的业务管理流程。对于用户来说，只需根据在系统中挑选适当的业务流程，在软件中进行配置。而对软件的二次开发工作量极少，这就保证了用户能够把主要的精力都花在企业业务流程的优化上，真正起到上一套系统，管理提高一个层次的作用。
§ Oracle: 由于缺乏足够的业务流程模板和软件功能的支持，在实施中Oracle软件经常被发现无法满足企业管理上的要求。比如在大型制药企业中必须的批次管理、质量管理、设备维护管理等，而Oracle软件根本没有此类模块。虽然Oracle公司一再的夸大告诉客户其软件的二次开发技术十分灵活，但是这实际上也就是在告诉用户这套软件功能不够，用户得自己去编程序。
§ SAP：秉承德国企业严谨的文化，所有发布的产品都是经过严格的测试和质量认证，只有在软件产品真正完备后才向用户推出。
§ Oracle公司是一个非常注重市场效应的企业，经常是一有概念就马上宣称产品完成，然后快速推向市场。但是，软件产品得漏洞和缺陷给其用户得实施和使用造成了巨大的痛苦。2002年1到3月，Oracle发给新产品用户的修补程序包竟然高达5000个以上，这对用户来说无疑是一场恶梦。
§ SAP：作为ERP系统的重要组成部分，SAP花了2年的时间进行汉化和按照中国政府的人事管理要求进行本地化，使得SAP的中国用户不仅能够使用国际化的先进软件，同时也满足本地化的要求。
§ Oracle：对ERP软件产品本地化重视不足，至今在中国地区，Oracle的用户还没有一家能够使用Oracle软件的人力资源管理模块。
不同的产品质量和市场策略，造就了不同的用户群体
SAP在中国
公司经营理念的不同，最终一定会反映在其用户群体的实施效果上。以中国为例，SAP的用户群体中，大型企业实施成功的比比皆是，这些企业纷纷把自己的成功经验向社会传播，报章媒体上宣传实施SAP实施成功的文章时时可见，比如：
2001到2002年中，又有中国最大的矿业集团-兖矿集团，列入全球财富500强的-中国石油化工集团，国内四大通讯设备厂商之一-大唐电信集团，中国最具活力的报业集团-广州日报集团等大型、浦东发展银行超大型企业纷纷加入SAP的用户群体。
Oracle在中国
与SAP的广泛成功形成鲜明对比的是，Oracle依靠低价格来得到的客户，实施效果却良莠不齐，鲜见有在媒体上宣布自己实施ERP成功的;特别是在大型企业集团的实施上，鲜见其有成功客户。特别是在一些大型项目上，其急功近利的市场策略造成的恶果已经开始显现。
§ 中国移动通信：在广东、江苏、浙江的试点实施Oracle系统，软件的先天不足和实施力量的经验缺乏造成实施瘫痪。2001年7月，中国移动痛下决心，对尚未实施Oracle的其他13个省的ERP项目重新进行招标，而邀标书就发给了SAP 。而作为中国移动的母公司，中国电信，吸取前者的教训，谨慎的进行评估和实施。在北京电信公司和上海电信公司已经开始实施SAP。
§ 上海宝钢：产品无法适应大型企业复杂的管理需求，实施半途而废，现在宝钢已经完全放弃了系统的使用。
§ 中国民航：实施力量薄弱，在试点实施效果不理想的情况下，中国民航进退维谷，既没有信心向全国推广，也没办法放弃。
§ 实达电脑：Oracle在中国最大的实施合作伙伴-汉普公司，其实施能力让实达公司的领导层忍无可忍，只好中途将汉普的咨询队伍"请"出了实达公司。Oracle公司只好换上其他合作伙伴，但实施何时能够完成，还无法预料。
§ 江苏沙钢集团：从1997年开始实施Oracle ERP，经历了漫长的实施过程和庞大的二次开发工作后，终于在2002年5月放弃了Oracle软件，转向SAP。
以上这些案例足以说明，Oracle的两大致命弱点：软件功能不足、实施力量薄弱决定了，其方案在大型集团化企业的项目上的成功十分困难。这些先天的障碍，给这些大型集团化企业的信息化甚至是企业经营造成了巨大的隐痛。
2、 技术的先进性
Oracle 应用系统11i 版本是真正完全基于互联网INTERNET架构，并且采用开放的JAVA语言和技术标准进行编写的应用软件，这种技术的开放性，使Oracle 应用系统11i版本有越来越强的生命力(开放的标准意味着应用系统软件不受硬件平台, 不受企业规模大小, 不受地域限制等因数的影响)，而SAP软件的主体部分还是完全用其私有的ABAP语言编写的，学习和使用都很困难且与INTERNET或网络应用WEB技术不兼容(JAVA目前已经成为全球INTERNET应用系统的应用开发标准，而懂ABAP语言的开发人员非常少)，虽然SAP也在试图转向JAVA标准，但由于其目前的系统过于复杂和庞大，完全的转型几乎不可能。 非INTERNET结构上的应用系统, 基本是基于客户/服务器(C/S)的结构,这在现在的INTERNET时代,是已经过时或被淘汰的技术,它将限制应用系统的规模和并发用户数,也不可能用于全球一体化的管理系统 - 即跨国或跨地区的大型企业将不可能应用一个数据库的管理系统, 这将给这些选用该C/S 系统的企业带来巨大的系统投资费用和系统维护成本, 也使企业不可能在今后发展时,继续使用已投入的信息系统, 即在原系统上增加新功能/系统的逐步实现企业信息化的设想成为不可能。
虽然从表面上看，最终用户似乎感觉不到软件技术架构带来的变化，但事实上，是否选择符合发展潮流的技术方向会极大地影响到软件厂商及其应用客户的生命力。历史上，由于没能选择符合潮流的技术而迅速衰落的大软件厂商比比皆是(曾经在ERP领域领导潮流的SSA， 由于不能将系统及时转向开放的UNIX平台，而迅速衰落)而这同时也给选择这些厂商产品的客户带来了极大的风险。
ORACLE应用系统充分采用了数据库上的先进技术，将有些系统功能放到数据库中去实现，而不是通过编程的方式，因而大大简化了程序，提高了效率。而SAP系统为支持多种数据库，不可能采用数据库技术去实现数据库端的功能，只是将数据库用来储存数据，其原因有两方面，一是SAP公司不是数据库技术公司, 不专注于数据库技术，二是SAP也不愿意将自己的产品捆绑在一种数据库上，但这种做法牺牲了客户的利益。
ORACLE系统具有强大的查询功能，在其输入数据的界面中，输入的任何数据都可做为其查询条件。SAP则需要专门定义查询界面。
ORACLE 电子商务套件已经脱离了传统的ERP软件模式，提供了集成的商业智能、个性化管理界面、工作流和告警等全新的功能。传统的ERP软件，用户需要进入层层菜单，运行查询或报表，才能得到业务数据。而使用ORACLE，用户可以在个性化的企业门户网页中，自由定义所需的智能报表，就能迅速了解企业、相关业务的执行情况。系统还能够对非正常业务自动告警。ORACLE 系统以人为本，帮助企业的管理人员充分利用ERP的业务数据，更高效地管理企业。
3、 创新性、生命力、在新兴应用领域的发展
由于ORACLE相对于 SAP 先天的技术优越性，使ORACLE能够根据各行业的发展变化趋势，迅速将产品拓展到各种新的应用领域。例如，ORACLE在客户关系管理、电子商务、产品协同开发等各行业的新兴领域都要领先于SAP，显示出ORACLE卓越的创新能力和越来越强的生命力。而SAP由于本身体系的复杂性和技术的封闭性，使得其在各种新的应用产品领域进展缓慢，例如，SAP虽然已经拥有庞大的制造业客户群，但在客户关系管理领域一直碌碌无为，在B2B电子商务方面也不得不依靠与Commerce One的合作，直到2001年才解除与Commerce One 的合作，推出自己的产品。
4、 业务数据的共享和分析
随着企业应用管理领域的不断扩展，企业应用系统涉及的范围也越来越广泛，从传统的制造、财务、人力资源系统管理，开始延展到客户关系管理、供应链管理、电子商务等方向，在这种情况下，系统之间数据的一致性和数据交换，就变得非常重要。ORACLE 11i 整个系统基于一个统一的数据库，并且共享统一的数据模型。企业内所有的用户都可以根据自己的角色和权限对系统中的数据进行不同维度的分析。而SAP的ERP、供应链、客户关系管理、数据挖掘等应用系统分别构建在不同的数据库上，不同系统间的数据模型也不相同，这使得各系统之间的数据共享变得非常困难或者不可能。
5、 软件功能的比较
SAP体现了德国人的管理风格：求严求全;ORACLE体现了美国人的管理风格：求实求用。
SAP
SAP 功能复杂、全面，特别在传统的ERP功能方面，系统功能设计比较细致。SAP通过复杂的参数表、层层定义来实现各中功能。系统可以通过6000 个"开关"设置，调整软件的业务流程。SAP参数设置是非常复杂的，例如，对采购定单下达过程的管理，SAP需要预先定义：先定义定单特征码，再定义相应的特征(如金额大于100圆)、分类、下达组(Release group)、下达编码(Release codes)、下达标志(Release indicator)、下达策略(Release strategy)，工作流标志等，再通过一系列规则表值的设置，才能实现采购定单批准下达的过程。如果需要修改下达过程，则必须从定单特征码开始修改。
SAP的参数设置实际上包括了软件的底层数据结构，功能较强，但实施非常复杂，不够灵活。如果企业的业务需要调整，就会涉及非常多的底层数据设置，参数和规则的调整，甚至可能影响已有业务数据。
SAP在CRM(客户关系管理)和E-Business(电子商务)方面已远落后于ORACLE。
ORACLE
ORACLE 软件的业务流程控制结构非常灵活，并充分利用工作流的功能来控制软件的业务流程。因此，可以灵活地调整软件的业务流程。例如，同样对采购定单的下达过程，ORACLE 利用采购定单的数据(不须设置特征参数)，通过工作流引擎，自动检查采购定单的数据，如金额、采购员、供应商等，根据条件判断，实现不同的采购定单批准下达的过程。如果需要更改业务流程，无须更改特征参数，只需更改判断规则或控制规则。
ORACLE 的控制参数设置不须修改数据结构，而是通过采用不同的控制参数来调整程序的逻辑。这是因为ORACLE 采用公共的数据模型，程序中充分利用现有的业务数据，通过灵活的规则设置来实现灵活的业务流程。
ORACLE 在新的业务功能占据优势。如混流生产、CRM、电子商务协作等，都是根据最新的业务模式和知名客户的实际业务流程开发的。
结论
由于企业的多样性和复杂性，任何ERP软件都不可能覆盖企业的方方面面。ORACLE较能适应企业的业务的个性化，便于调整;而SAP较适应稳定、标准的业务流程，难以改变。这也是SAP强调SAP代表了先进业务流程，要求企业适应软件的原因。
6. 软件的开放性和集成性
SAP
SAP的软件各模块在搭建上采用的是传统应用软件的模式，即在程序中用包含头函数以及子程序等模式。这种模式在与第三方软件交换数据时，只能通过编写接口程序来实现。SAP软件的应用层是使用ABAP语言编写的程序，ABAP是比较复杂和只有SAP软件使用的语言，比较难掌握，又由于其只能在SAP的软件中才能发挥用途，掌握的人也很少. IT专业人员学习它的积极性也不高. SAP系统在与外界交换数据时, 其接口程序也要求用ABAP语言来编写，具体是用ABAP语言中的函数来向系统中导入数据，其对数据的格式要求也很高，要求的数据必须是带分格符的文本文件。SAP的这些做法导致其软件系统在同第三方软件集成上远远落后于ORACLE，同时这些做法也阻碍了其自生软件的进一步发展，这也是SAP的ERP与CRM不能完全集成的原因之一。
ORACLE
ORACLE公司凭借其在数据库方面全球领先的优势，其应用软件在模块的体系搭建上采用了一种先进的模式，各模块之间以及与外界交换数据都必须通过接口表来完成，具体的做法是数据要进入各模块时，都必须先到各模块自己的接口表中(每个模块都有自己的接口表)，然后再通过并发等方式导入该模块中，这种模式很容易将第三方的软件融入ORACLE的系统中，用户在使用时很方便，感觉象是一套软件，因为在交换数据时第三方的软件与ORACLE的产品各模块间交换数据的模式是一致的，同时用户可以以自己熟悉的数据库语言(VB，PL/SQL等)来编写应用程序与ORACLE系统集成。
ORACLE凭借其软件系统在体系上的优势，将其ERP、CRM，SCM，EB等系统完全集成为一体，形成今天的电子商务套件。
结论
任何ERP软件都不可能覆盖企业的多样性和复杂性的所有方面，对于企业的特殊要求用户自己可进行必要的二次开发，并可以同其他应用软件方便地集成，这就要求供应商提供的软件具有很强的开放性。ORACLE 开放、灵活的体系结构更利于企业信息系统未来的扩展。
7. 软件的实施复杂性及投资回报
SAP项目实施过程十分昂贵和复杂。 而且，由于其软件的复杂性和封闭式集成，一旦实施后很难改变。 另外，SAP在项目实施过程中，经常会期望客户改变商业运做模式以适应其软件， 但有时候，一味迁就软件流程的做法很可能会给客户带来负面结果。一些超大型企业可以投入巨资进行软件的客户化，但是对于中等规模的企业，复杂的项目实施，往往会将客户拖入无休止的泥潭。国内一汽大众的SAP ERP的累计实施投资已经过亿圆，但实施效果其实并不理想。之后一汽又选用了与SAP的ERP "配套" 的CRM供应商SIEBEL软件, 其CRM系统实施了几年, 至今没有上线。 而Oracle 的应用产品具有很强的灵活性，许多业务的流程可以通过工作流技术很方便地进行改变，同时Oracle 系统本身的开放性也使Oracle 系统与其它系统的集成变得相对简单。
实施问题：
1、我的企业管理流程与你们软件有差异，怎么办?
2、听说ERP实施难度很大，成功率低，你们怎么看?
SAP
SAP对所有行业都有完备的解决方案，我们的专家将协助你选择最佳模式;如果你现有的业务流程与SAP系统有差异，建议调整你的业务流程。
首先，这个说法并不十分确切，SAP在著名的跨国公司的成功就说明了问题;其次，很关键的问题在于客户，尤其是许多中国客户对企业信息化的理解不足，基础管理水平较低;
SAP系统对顾问和用户的要求都很高，特别是在SAP系统中，很多功能需要先在后台设置参数，再通过编写专门的ABAP语言程序来实现。这种情况下往往要求顾问和用户既懂应用，又具有一定开发方面的知识，因为ABAP开发人员一般是不懂后台应用系统设置的，而应用实施顾问往往又不知道这种与开发相关的系统设置，这种情况就是在SAP自己的实施队伍中都会碰到。
SAP过于复杂，很多不适合中国企业的功能混在一起，有6-7千个参数需进行设置，用户非常难以掌握。投入大量资金也很难培养出来合适的技术人员。 然而, 即使培养了一些技术人员, 一旦跳槽，则系统就会面临瘫痪。
ORACLE
首先，系统灵活和开放, 有几乎所有流程/模块的系统界面, 基于丰富的行业经验基础上开发的优秀业务模型和标准流程和功能可满足客户的需求, 也可供客户借鉴;其次，如果客户不满意已有的流程和功能，IT 行业使用最广泛的ORACLE开发工具将可方便地使用户按其要求进行客户化开发来满足企业的需求。
首先，这是事实;其次，实施是软件商和客户共同的事业，必须选择适当的策略，给予充分的支持才有可能成功。
ORACLE系统提供了清晰的业务流程，可以帮助企业在实施的同时理顺业务流程。ORACLE 的业务流程可以根据企业的实际情况灵活调整，更适应企业的个性化管理。
ORACLE数据结构清晰、严谨，开发工具使用的是世界 IT 行业最普遍使用的语言, 如: JAVA 这唯一真正INTERNET计算机语言，易于开发, 且开发的系统才是真正的INTERNET上的应用系统。
结论
ORACEL 更适用于业务复杂、个性化管理的企业。ORACLE软件实施的难度和复杂性，实施成本，风险远低于SAP。由于其系统的特性，SAP的实施成本、实施周期远大于ORACLE。
oracle收购jde，现在两家是一家公司，oracle在erp、wms等企业信息系统解决方案方面，在世界排名前列。jde也具备相关的内容，只是两家战略客户不同。
