据了解，国内外专家对流程的定义都是流程管理的定义，以至让很多企业负责人误以为自己的企业没有流程。其实流程之于企业就像时间对于人一样不可须臾离开，企业存在就有流程，除非企业死亡。只不过流程的效率高低不一样，管理得好，就有好的流程或高效流程，管理得不好，就是低效甚至是无效流程。既然流程管理在一个企业中作为那么重要的“角色”存在，从长远计划来考虑，我们简单剖析下BPM。
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BPM是什么?
在IT界里，有一个不成文的规律，那就是喜欢拿概念忽悠人。关于“BPM是什么”这个问题，在很多资料里并没有给出非常明确的定义(确定的含义)，原因是IT界的很多概念在不同的场合下有不同的含义，并且随着时间而不断发展，所以不能叫定义，而只能叫描述。
在理解BPM之前，我们先谈谈一个比较熟悉的名词——业务流程(Business Process)。 业务流程是企业、政府以及其它各种组织，为了达到其业务目标，而执行的一系列活动，这些活动须由两个或两个以上的人或IT系统执行，串行或并行，活动的执行需要满足一定的规则和条件。下图是一个报表审批流程。
在上图报表审批流程中，首先相关业务人员(参与者为人)向相关领导提交费用报表(执行活动)，该领导审批后，系统自动根据预先设定的规则对费用总额Total(流程携带的业务数据)进行判断，当Total5000(规则或条件)时需要二级领导审批，审批完成后交由文档管理员归档保存(参与者为系统)。在整个流程中，包含了手工作业(暂名为AgileWork)，如提交费用报表、领导审批等，也包含了自动作业(暂名为AgilePart)，如是否批准、Total值判断、文档保存等。
基于上述理解，BPM应该是一种企业中业务流程管理的方法，通过建立、执行、评价和管理企业业务流程的一组软件系统体系，也就是我们常说的软件平台。
笔者了解过少数专业做BPM的厂商，天翎BPM就是其中一家，之前跟天翎总经理做过简单的交流，也可以跟大家分享下。概括起来说，天翎BPM体现以下特性：
业务流程建模：业务人员完全以业务的视角，用流程图描述业务流程，也就是流程设计工具。
业务流程自动化：根据定义好的流程，在BPM系统中自动执行，完全废弃传统的纸张，流程的传递不需要人工干预，也就是智能化BPM流程引擎。
系统集成：BPM不仅仅是由人来参与，部分活动也可以由IT系统来参与，例如在请假流程中需要在HR系统中判断请假人是否有年休假期。这就要求BPM提供执行自动作业功能，如调用WebService、执行某类的方法。
业务流程管理：能够可视化的监控流程的执行情况，对流程执行过程中出现的意外进行处理，也就是提供实时流程监控。
说到这里，大家通常觉得这已经实现了业务数据的流转过程，是一套不错的BPM系统了吧！不，还不够，真正的BPM不应该仅是业务数据的流程。而且还可以提供报表数据分析，从而得出决策的依据。企业要跟上发展，未来企业领导人关注的重点，应该不只是停留在业务数据流转本身，而是要用数据发现问题，得出决策依据，从而把握先机。
那BI是什么?
BI即商务智能，它是一套完整的解决方案，用来将企业中现有的数据进行有效的整合，快速准确地提供报表并提出决策依据，帮助企业做出明智的业务经营决策。这也让流程管理上升到另外一个高度，就是业务流程优化。
业务流程优化：对流程执行的情况（包括：效率、成本、瓶颈、负载）进行统计、分析。根据统计分析结果，对流程进行改造，以优化流程的执行，提供流程模拟与分析工具，实现BPM+BI的完美结合。
BPM软件的发展，业务流程建模是基础，业务流程自动化和系统集成是实现手段，业务流程管理是过程，业务流程优化是目标。BPM是一个持续性的过程，而这个过程的各个环节将构成一个闭合的循环体，这恰恰迎合了企业成长的过程。所以BPM+BI的完美结合。必将给企业的信息化建设，提高企业在市场的竞争力起着非常重要的作用
写在最后，如果你的企业也在为BPM选型烦恼，可以百度搜索“天翎BPM”了解。
BPM系统即业务流程管理，是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法！
ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各业务系统之间高度共享，所有源数据只需在某一个系统中输入一次，保证了数据的一致性。BPM是一种管理方式，是管理模式的体现。简单来说BPM平台是一种将企业流程再造落地的软件工具。
扩展资料：
全球五大BPM软件品牌
1、Colloa BPM
Colloa BPM预置100多种流程，全自动流程执行、可视化流程监管、自动生成多种报表。满足企业个性需求并持续优化。提供快速、可视化流程设计工具，具有独一无二流程仿真引擎，建模效率提升70%以上。
支持全英文界面，并与SAP、ERP、CRM等系统集成，实现数据同步、流程审批和手机访问等。可将流程进行分级和分类，如：顶级流程、主价值链流程、二三级流程。打通端到端流程，把流程从职能组织的背后移到前面来!跨越部门和层级的界限，强调流程直达客户。
2、FlowPortal BPM
FlowPortal BPM支持免编程，拖拉可视化设计表单、流程，迅速搭建流程已成为可能，全方位模拟流程执行过程，大大缩减流程测试阶段用时。
提供了BPM系统与第三方应用、流程、数据全方位整合的集成方案，高效构建融合企业各业务系统数据的流程与业务应用。FlowPortal BPM是一个敏捷、高效的流程落地平台，具有可扩展、高性能、集团化等特点。
3、H3 BPM
H3 BPM以流程作为企业管理的切入点，实现企业各业务环节高度整合、端到端的流程管理。以图形化的拖拉拽、参数化配置，所见即所得，还可以自动模拟测试。
具有易学易用、自由扩展、无线连接、普适双擎、透彻分析、极致体验的特点，实现流程中心、嵌入式核心引擎、应用开发、协同平台、移动BPM等功能。
4、IBM BPM
IBM BPM提供敏捷、可扩展的业务模式，以高生产率和快速创新帮助企业更快应对动态需求。可在云端记录业务流程并进行建模，流程负责人和业务用户能够直接就业务流程改进开展合作。
对核心业务流程进行建模、变更、监视和优化。该平台可以在内部部署，也可在云端配置，并支持移动设备。
5、K2 BPM
K2 BPM支持无代码工作流、可视化流程设计、多功能表单开发工具、REST API集成、基于H5的实时流程查看等功能。K2 Platform将BPM相关的流程管理落地、流程应用开发的最佳实践以产品的形式呈现给用户。
无缝集成多种系统，破除“信息孤岛”，实现灵活、易用、互通的信息化整体架构和环境，帮助企业跨部门、跨组织、跨业务线提高执行力，助力企业实现数字化转型。但其价格昂贵、无法进行仿真测试，增加人工及时间成本。
参考资料来源：百度百科-BPM
一、什么类型的企业需要BPM整合系统？
1、没有流程引擎的的企业，例如企业只有知识文档管理系统，可以把公司通知公告等各类公文、合同资料、项目文档，但是木有流程，不利于文档在不同人员或不同部门之间流转，这时候可以借助BPM整合系统的流程引擎让原来的系统焕发生命力；
2、对于异构系统众多的企业，例如企业有ERP、有OA、有EHR、有PDM......彼此的数据是隔离的、流程是断点的，这时候可以借助BPM平台的引擎式开发套件和整合能力将流程实现端到端打通，例如销售跟进客户是在CRM系统中进行的，客户签单后需要财务开票，但是财务开票又是在财务系统上进行的，这个转换就只能依靠销售同事线下主观能动性，但是员工处于多任务状态下这种做法效率是不能保障的，但是在BPM整合能力下，一切变得自动化了，销售在CRM完成合同审批就会自动触发财务系统的开票申请！
3、对于多套账号密码的企业，这和第二点其实情况差不多，员工日常办公时需要在不同网址、不同系统之间切换，但人哪记得那么多账号密码呀，加上不同系统界面风格不同、用户交互逻辑不同，这些都极大的阻碍了办公效率的提升，但是借助BPM整合系统构建统一流程中心，即可实现流程发起、流程审批和流程查阅等功能在一个系统一个界面全部搞定！
二、BPM整合系统对OA办公系统的影响是什么？
1、根据《正本清源|论BPM和OA的关系》科普文章中天翔BPM的解读，OA对流程的管理主要是操作层面的先后顺序，实现内部将信息（单据）的电子化传递，解决行政类办公流程的有无问题，无法向组织外部和系统外部进行延伸！而BPM对流程的管理才是全局性的，贯穿战略层、计划层、运作层和操作层，不仅可是实现流程电子化，还能通过流程建模、流程执行、流程监控和流程优化等一些列操作实现组织绩效的提升，这是OA工作流无法企及的，从这个角度而言，BPM整合系统的价值毫无疑问高于OA办公系统；
2、OA系统是功能导向型系统，BPM是技术工具型系统，通过BPM平台内置的开发套件，可以在BPM平台上构建包括OA系统在内的各种管理软件，OA系统也越来越重视开放性，也可以作为统一门户实现跨系统跳转，但是距离BPM的整合能力有质的差异，现在随着BPM概念的普及，如果有条件还是建议上BPM，这对于信息化建设后续是有帮助的；
3、一个管理系统的构成除了流程，还包括表单、视图、报表、接口和门户等众多功能组件，BPM整合了OA的流程，不代表OA其他功能就此作废，加上OA系统模块的全面性和价格的优势，所以有了BPM整合系统也不代表OA从此就彻底失宠；
4、OA系统适用于各类型企业，主要解决企业信息共享和行政办公等业务，BPM更多的是应用在大中型企业，内部已经有包括OA在内的多套异构系统，数据孤岛和流程断点问题明显，急需BPM整合系统来理清脉络并实现统一管控.
三、BPM整合系统有哪些发展趋势？
1、根据T媒体发布《2019年BPM行业洞察报告》显示，国产化BPM已形成对国外产品的反超，以广州天翎（Java）、上海易正（.NET）等为代表的国内BPM产品实现了技术、功能和场景的多重突破，大量进入国内企业客户采购名录并成功替换国外一线大厂品牌和ERP集成商;
2、传统的OA和工作流纷纷为BPM让路,BPM是以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化工具和方法论，这是传统OA和工作流理念和功能都无法企及的，泛微、致远等OA厂商也意识到趋势所在并发出了明确进军BPM的信号，但在产品和技术上和专业BPM品牌相比依然有不小差距；
3、国外品牌虽然展现颓势但依然不可小觑、国内协同OA厂商纷纷布局BPM、国内专业BPM品牌差距日渐缩小……BPM赛道涌入大量品牌、跨界竞争成为常态，但这对终端企业选型造成了幸福的烦恼，笔者建议必须从技术、业务和服务等三方面综合评估！
