1、打开 开始菜单 远程桌面连接，或在 开始菜单 搜索 中输入 mstsc。也可以使用快捷键 Win+R 来启动运行窗口，输入 mstsc后回车启动远程桌面连接。在 远程桌面连接 对话框中，输入实例的公网 IP 地址。单击 显示选项。
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2、云服务器是否有安全组策略，登录网站控制台检查一下，如果有，需要开启3389端口。检查一下云服务器是否安装的win系统，如果是Linux系统，需要其他方式连接。
3、腾讯云服务器重启后文件缺失无法打开解决如下：先从微软下载VisualC++RedistributableforVisualStudio2012Update。
1、动态BGP：该弹性云服务器采用了动态BGP技术，可以更快地访问全球网络资源，提高了网络连接的稳定性。香港数据中心：该弹性云服务器位于香港数据中心，可以更好地为亚洲用户提供服务，并具有更低的延迟和更高的带宽。
2、RAKsmart香港服务器位于香港顶级机房，采用电信CN2线路，支持Linux和Windows操作系统，采用HDD硬盘存储，不限流量配置，有大陆优化和精品网两条线路可供选择，默认3个独立IP，后期可以添加IP数量和DDOS防御。
3、对云服务器性能进行调整。香港云服务器可以了解下RAKsmart，RAKsmart香港云服务器采用精品网线路，支持自定义硬件配置，CPU最高可达48核心，内存最高可升级至256G，带宽最高可升级至200M ，IP数量最多可选择253个。
1、按win键直接搜索gpedit。msc，打开组策略。修改本地组策略点计算机配置，管理模板，系统，凭据分配，加密Oracle修正选择启用并选择易受攻击。
2、修改Windows云服务器的远程桌面连接设置：将选项“仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接（更安全）”修改为“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接（较不安全）”。
3、同学没有腾讯云服务商为您提供技术支持吗？这种情况多数是本地网络环境问题，当然也不排除其他可能。具体情况的详细沟通才能知道。
4、这种问题经常遇到，一般都是服务器那头和你本地网络之间的互联互通很差导致的。说白了就是网络不通畅。你能做的就是换个本地上网环境再试试。或者反复重试远程桌面连接服务器中这个动作。
5、云服务器是否有安全组策略，登录网站控制台检查一下，如果有，需要开启3389端口。检查一下云服务器是否安装的win系统，如果是Linux系统，需要其他方式连接。
6、先通过显示器直接连接的方式连接到那台连接出错的服务器上。登陆以后，在桌面上的此电脑图标上面点右键，选择属性。然后在属性页面中我们可以看到对应的系统版本是Windows Server 2016。CPU是intel xeon型号，内存是16g。
