直接在后台提交工单是最省事的了，很快就会回复你的。
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弹性公网IP介绍：弹性公网IP是可以独立申请的公网IP地址，只能绑定在同一地域内虚拟专有网络类型的ECS实例，支持动态绑定和解绑。
你使用的应该是 windows服务器，不建议用IIS配置环境。可以用国产的软件来配置环境，比如宝塔、phpstudy等，都很容易配置。
原因：因为阿里云服务器专有网络，web设置完毕，在服务器中localhost能够访问，并且关闭防火墙，但是使用公网ip无法访问。
ECS连不上，可能是多种原因造成的，如以下场景，都可能造成：1）操作系统出现问题 2）网络配置有问题 3）网络堵塞严重，导致连接中断。
1、这不是虚拟主机，这是ECS，默认没有FTP的。windows主机可以用windows自带的远程桌面连接登陆，linux主机在windows下可以使用xshell连接登陆。
2、ftp默认模式为被动模式，开启一个随机端口建立连接。
3、最常见的就是你的用户名或者密码错误，这个时候会直接导致致FTP连接失败。域名解析失败；如果你在连接致FTP的时候没有填写致FTP虚拟主机的域名/ip地址，一旦域名解析失败，也会导致无法连接FTP。
备案期间 不容许访问，否则备案不通过 可以用ip+端口形式访问 网站备案成功且下号的话；是可以访问的；主要看备案号是否下发下来；备案号下来后都是可以访问网站的，也就是允许网站的运行了。
已备案的域名访问不受影响，但需要网站内容与备案主体相符。接入备案：在阿里云备案系统提交接入申请到初审状态，7小时左右网站即可正常访问；如果您的备案被通管局审核失败，请您尽快按照备案失败原因修改后重新提交。
未备案过的域名不允许访问，必须关网站，否则备案会被驳回。已有备案记录的域名转到阿里云空间，转入备案期间在通过阿里云初审后，不影响访问。
通过域名能够访问，但直接ip不能访问web服务（在经典网络时是可以的），这是因为专有网络是将外部IP映射到内部IP上的，因此在Web配置中，不要配外部IP，要将被映射的内部IP配置上去。
不可以，只要是在大陆服务器的网站，没有备案的，只要是涉及到可以对外访问，不管是哪种方式。都是会被查到之后关闭掉的。所以还是备案之后再开通网站。或者选择海外主机放置网站，可以省去备案的繁琐。
一般是安全组设置问题，专有网络的话是需要用户创建实例完成后手动设置的。在这里根据提示填写需要开放的端口，一般ip地址段不用填写。
