再谈BPM(业务流程管理）为企业带来哪些提升
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作者：李志庆 charles lee
在描述BPM(业务流程管理）为企业带来哪些提升之前，先就我的理解对BPM进行一个描述：BPM应该是对企业业务流程进行包括设计、执行、监控和优化在内的全生命周期管理方法。所包括设计、执行、监控和优化四个阶段，是一种不断迭代循环的全生命周期管理方法，它既是管理准则又是技术平台。
针对中国来讲，他不仅应该包含管理准则，更应该包含中华管理思想在里面，中华管理思想本已经包含BPM更加关注于战略性业务目标的思想，譬如：古代长城等大型工程都包含老子“有所为有所不为”、“无为而无所不为”思想。当然BPM也应该指导整个组织的资源部署，使业务流程能更有效地实现客户价值。
BPM又是一个技术平台，它必然包含一系列软件工具来优化流程，使抽象的目标变得具体，联系业务数据处理，监控流程行为并实现自动化，根据不同的事件和结果进行实时的决策，从而提升业务流程的敏捷性。
我也认为BPM的核心应该是企业流程建模分析，在详细了解企业流程划分之后，用全局的视角，对一堆的流程进行梳理，并给出企业流程全局图，并通过一定技术手段把它开放出来，进行BPO优化，即实现设计、执行、监控和优化全生命周期循环。
BPM与中华管理思想
无论是拥有西方先进管理思想的管理者，还是拥有丰富的实践管理经验的管理者，抑或两者都兼备者，他们都忽略了管理的精粹，不明白管理的精粹在哪里，自然不会得到管理上的效果。
大多数企业以绩效为导向，拼命地追求绩效，为绩效生，为绩效死，自然就会有管理者成为绩效的“牺牲品”；还有以战略目标为经营方向的企业，不管这个行业是成熟的，还是尚未出现雏形的，反正管理者就要为战略目标拼杀出一条血路，为达成战略目标做出最后的决战。无疑，这些以绩效为导向和以战略目标为经营方向的企业，直接把管理者赶进了不可挽救的死胡同。自然以这些错误的管理精粹来管理企业，管理问题总会像火山爆发一样，只是时间上的问题了。
中国企业成长于中国特色的市场经济，这是永远不可改变的元素，除非你把企业搬到其它的国家去。在中国这样一个特色的市场经济中成长起来的中国企业，可能量自己先天出生慢的原因与不足，往往视欧美或日韩的管理思想为先进为精华，忘记了中国五千多年博大精深的哲学管理思想的元素。
结论是，中国的BPM要想适应发展和需要，就应该融合中华管理思想的元素，即从管理准则上纳入中华管理思想。
BPM（业务流程管理）为企业带来哪些提升
一是：管理思想的应用的提升。BPM的优势已经使它能够提供任何类型流程的控制和视图。这是对流程进行评估的重要基础，而可靠的评估能够对业务流程进行分析与改进。这个过程通常涉及到将流程逻辑从底层应用中分离出来，这样企业就能在不影响底层应用的基础上改变流程。这一点也无意体现了“无为而无所不为”思想。当然里面也会体现“权”“势”“术”思想，他们都将付诸于流程逻辑来体现。
二是：管理技术的提升。管理技术提升无外乎从以下几个层面得以体现：
1 流程可视化（使用BPMN、UML等）
2 流程操作独立化，即能够象关系数据库系统操作表一样操作流程
3 流程直接部署运行（从可视化的BPMN映射到WS4BPEL）
4 流程跨应用集成（与其它流程和Web服务）
5 流程监控
从BPM涉及的层面主要体现在：
系统到系统的流程:涉及到多个应用之间数据结构的转换
人到人的流程:最复杂的一种流程,与现实概念的业务流程定义最为接近
人到系统的流程:人启动系统流程,创建事务。
BPM达到金字塔的最顶层就是通过流程合规管理和流程绩效监控到达企业管控与监控，视管理于无形，即“无为而无所不为”。
BPM系统对企业有什么好处？这个要从BPM平台说起。
BPM业务流程，BPM快速开发平台如（ 天翎BPM，等其他BPM厂商）
BPM是Business Process Management的简称，译为业务流程管理它是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化工具和方法论面对经济全球化的竞争压力和各种新技术创新场景下不断变化的用户需求这种通过诊断、梳理、E化、监控和持续优化业务流程的实践可以有效提升企业组织力并助力企业赢得市场竞争。
像天翎BPM介绍到天翎BPM是天翎集先进流程管理方法论与行业领先的流程技术于一体的智慧结晶，可以为广大政企提供全生命周期流程管理支持。
·整合快速、拓展灵活，着力构建强大的端到端链接能力；
·掌握流程管理大脑流程引擎核心科技， 更适应中国式流程管理；
·提供完善的可视化流程软件开发套件，成熟、稳定、安全。
·传承BPM经典理论指导，专注提升政企组织控制力与执行力；
·天翎17年技术积累和持续打磨的第4代业务流程管理平台；
·融合微服务架构、多租户模式、集群部署等新特性于一体。
天翎BPM特性
.架构领先：SpringBoot微服务架构，支持SpringCloud模式，前后端分离.
.整合强大:获得SAP特别认证，可与金蝶、用友三方专有系统全面对接整合.
.兼容性强:兼容所有主流浏览器、数据库、应用服务器、操作系统和应用端.
.性能强劲:支持分布式和集群部署，负载均衡动态调配，支持集团化海量数据与高并发.
.业务上云:符合PasS云服务特征，开发调试、软件发布均可远程在线完成.
.中国特色:掌握流程引擎核心科技，特适应中国式流程管理业务模式和操作习惯.
.落地快速:WeB可视化配置式开发，版本化管理，节省80%以上开发量.
.安全可靠:银行级加密技术，用户访问、业务操作、数据存储、系统交互，严格的权限控制和日志记录.
BPM典型案例参考：
毫无疑问，BPM和OA是有着巨大差异的，具体且听我分解：
1、OA是功能导向型管理软件，主要负责内部信息共享和行政办公等基础管理事物，交付的时候通常是写死的程序包；BPM则是技术工具型管理软件，通过提供流程引擎为核心的开发套件帮助企业实现流程建模、流程E化、流程集成、流程运行、流程监控等一体化管理，因为是平台型工具，后续的集成和拓展非常强大；
2、OA对于流程管理的理念和技术非常单一，主要是操作层的Flow，即流程流转的先后顺序等简单规则，无法向组织外部或系统外部进行延伸，主要解决流程的有无问题；而BPM对于流程管理是全局性的Process，贯穿战略层、运作层、执行层和操作层，具体体现为嵌入式流程补强、流程端到端打通和构建统一流程中心，可是实现流程有到优的进化；
3、OA适合各类型企业，毕竟作为企业信息化建设四大入门系统之一，其功能模块详实成熟，对于公司基础性管理工作支撑还是很有帮助的；BPM则通常是大中型企业发展到一定阶段的选择，这时候企业内部异构系统众多，普遍存在数据孤岛和流程断点，这时候BPM的流程管理理念和可视化低代码开发技术就能发挥威力。
BPM价值
从上可知，OA和BPM各有各的优点和擅长，两者并没有形成正面冲突，企业根据自身发展阶段和面临的痛点难点选择其一即可，更多相关对比说明参阅TeemLink BPM在《正本清源|论BPM和OA的关系》科普文章中的阐述。
BPM和OA在核心价值及优势上有大区别，BPM 的核心价值在于流程的梳理和优化，而OA 的核心价值在于以工作流为核心的综合性协同办公管理。
BPM 的优势在于流程管理的专业性，尤其是流程建模方面。OA 的优势在于灵活、简便、低成本、全面性，OA功能齐全，能满足企业的绝大部分需求，但是并不是特别专精，有时候在 OA 上操作某个流程甚至比现实生活中还难，这是某些 OA 功能鸡肋也是饱受诟病的地方。而 BPM 则专精于流程管理，对流程管理的关注甚至渗透到计划层及战略层。BPM:业务流程管理，是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。根据功能、管理范围等的不同，企业的流程管理一般分为生产流程层、运作层、计划层和战略层四个层次。
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