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近日Sina微博在个人信息页面底部为京东商城做了一个“硬广”(只是单纯的广告模式),加上前段时间的微团(tuan.weibo.com)导航的低调上线 ,Sina在电商领域的频频试水而没有更大的动作,这些至少反映一点,Sina微博在电子商务上并没有很好的思路和方向,既然如此,我们就来分析下微博在电商上面应该怎么“玩”?
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东东有礼认为:Sina微博直接做电子商务,必死无疑! 刨除其他电商平台的先发优势不说,单是物流仓储的不完善及不擅长、媒体的运营思路、微博平台自由的优势资源无法发挥等注定Sina微博在电子商务方面要走出一条创新的模式, 那么我们就来聊聊Sina微博(后面简称为微博,套用丁磊在第十届中国互联网大会上对sina微博的称呼,今天“我们只讨论行业老大”)在电子商务方面的差异化、创新模式的路线该怎么走。
首先我们要充分发挥微博两大优势:
1、媒体传播:关键词挖掘,消费引导
2、社区互动:用户关系数据挖掘
基于媒体和社区属性的微博应该这样玩:
1、线上沃尔玛模式,提供"平台超市"
“平台超市”的上游吸引商家入驻,提供各种产品, 然后基于微博媒体平台的海量的信息进行数据挖掘,通过一系列关键词匹配、用户行为分析、用户关系分析呈现给用户当时最需要的商品(In Time Goods)、产品知识或广告。如:两个人在xx位置讨论中午吃什么,则该位置附近已经有个餐厅入驻微博,刚好该商家中午有特色产品推荐则进行相关显示———不需要打折!因为附件不可能只有一个商家,有产品就显示产品信息,无产品信息则显示商家信息,如果一个商家都没有则显示全国连锁的快餐订餐电话,再不济给大家显示些午餐的营养知识和小常识。考虑到用户体验,显示方式可以是微博机器人的话题跟踪评论(用户可以设置关闭)、私信或客户端推送服务(用户可以设置关闭或是接受类别及时间段)、或是网页页面的某个特定位置显示。
2、UCG商品分成(用户提供产品):
通过用户在其他电商网站的产品分享到微博,对该链接所带来的二次消费/朋友消费以CPS(按销售分成)进行收费。技术实现:通过统一的API涵盖用户购买的产品展示、评论的内容产生微博平台内的特定链接,通过提前与电商网站谈好的分成比例,对该链接所带来的微博用户的注册和购买等进行利润分成
3、微博团购
有人聚集的地方就有团购需求,但对于单纯的团购用户不会产生忠诚度。但主动提供团购产品的模式不能完全满足用户的疯狂的购物需求,可以由用户的话题关键词频率或是用户去选择将要团购的东西,即增加了互动性又满足了用户的实时需求,更不用担心用户黏性和忠诚度!
4、基于LBS的电商应用:
在人人都谈移动互联网的时代,你不抓住移动互联网的机会(哪怕是个概念)你就OUT了!结合微博的签到功能,用户在某一地点签到后,给用户显示或推送签到地点附近的优惠券、特色商家。 可以向商家按CPS(按销售收费)或按CPC(点击量收费);给予用户的价值是便利的商品索引、商品分享、消费后评论的积分回馈或商家再次消费优惠。
对于微博电子商务的讨论,本文系抛砖引玉,但是东东有礼坚信一个原则是:给予客户产生价值自己才能有更大的价值。 对于微博电商之路来说,给予客户(上游的商家和下游的微博用户)产生价值才能长久的可持续发展,给予其中一方产生价值,可能会有盈利,但是不会长远!