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网站优化中站内如何挖掘用户真正的需求提升销量

这篇文章给大家分享的是有关网站优化中站内如何挖掘用户真正的需求提升销量的内容。小编觉得挺实用的,因此分享给大家做个参考,一起跟随小编过来看看吧。

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  首先通过站内检索分析,了解用户的搜索行为数据

通过站内检索分析,实现分析用户在网站上的主动搜索行为,进而分析用户的需求,比如用户在网站找什么信息、什么产品,对搜索结果是否满意,是否有形成转化等。

  如下图所示:

网站优化中站内如何挖掘用户真正的需求提升销量

通过上图,我们可以看到站内检索分析,让我们清楚的了解用户的搜索数据,每个页面,每个关键词的搜索结果。而这些数据直接反应了网站页面布局的质量,比如商品的摆放位置,广告位的使用等,借助这些数据我们可以对网站进行优化。

  其次,站内搜索分析为网站运营优化提供数据支持

通过分析用户的搜索行为,为用户补充网站内容/品类、优化搜索结果页结构、优化搜索推荐等提供数据支持。我们以“关键词”为例,通过分析用户的搜索行为,了解设置的“关键词”搜索的频率,哪些内容搜索的频率最高?用户对使用关键词搜索的结果是否满意?网站的搜索功能是否存在问题,如何优化等等。如下图:

网站优化中站内如何挖掘用户真正的需求提升销量
网站优化中站内如何挖掘用户真正的需求提升销量

从上图,我们可以看到搜索关键词的各项转化数据,比如浏览量、点击率、转化量和转化用户数等多项数据指标。上图中可以明显看到该关键词的设置不理想,各项数据指标都很低,这时候就需要根据这些数据分析原因,对关键词设置进行优化。

通常来说,搜索词的浏览量、用户数、用户比,用户平均搜索量(浏览量不搜索用户数的比值),综合分析出搜索的热门、高频次关键词,参考进行热门关键词推荐,内容调整策略;搜索词的点击率和转化率,综合反映用户对搜索结果满意的程度,用于优化搜索结果。

综上所述,站内检索分析不仅仅是分析用户的表面数据,而是透过这些数据深挖用户表面行为背后真实、本质的需求。作为运营人员来说,唯有通过数据看透本质需求,才能真正掌握用户的“心”,而站内检索分析无疑是最佳的分析助手,也是实现提升销量的最佳途径。

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网站名称:网站优化中站内如何挖掘用户真正的需求提升销量
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