方法如下：
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1、首先使用的鼠标点击Windows10系统任务栏左下角激活小娜Cortana。
2、进入小娜Cortana的界面，点击菜单图标。
3、选择点击笔记本，若是熟悉操作，记得图片，可以直接点击笔记本样式的图标。
4、点击“设置”进入到小娜Cortana的功能设置界面。
5、在你好小娜下面的开关打开，让小娜响应这四个字，只要对着麦克风说：你好小娜，则即可调出小娜的功能。
按“设置”进入 【系统】菜单，选择【网络+】
在【设置】菜单下按【设置】，进入【通话设置】
在【通话设置】菜单下，开启【呼叫等待】
以“当忙时”为例，按【选择...】,并【输入电话号码】
输入电话号码后，选【当忙时】前方的勾后，保存设置
设置成功后，在屏幕上方将会出现“呼叫转移”的图标。这样就设置成功了。
同理，可以设置【当无人应答时】【当不在服务区时】的呼叫转移。
两个都是为电话销售行业开发的系统，在大体功能和业务流程上差不多，不过细节上还是有些区别的，主要以下几各方面：
1.首先两个系统界面和操作习惯肯定有点差异，不同人开发的，不过这不是问题，很快适应一下就好了。
2.k8系统的安全性更好：安全方面的设置选项更多，比如可以设定ip网段登陆，只能从客户端登陆，同一工号同时登陆有提示等。
3.k8的单据格式自定义更灵活：除了其他基础数据定义两个系统差不多外，出货单，快递单都是可以非常直观的自定义打印格式，直接预览结果。
4.统计报表方面：y3统计报表很不好的就是不能点击查看详情，比如工号1101今天发货4单，签收3单，在报表不能直接点击查看着3单是具体哪3个订单，而k8系统可以，这个是很方便的功能，而且查看历史数据统计k8也方便多了。
5.开发技术不同：y3是DotNet开发的，sqlserver数据库，只能运行在windows平台+IIS的环境，Dotnet和sql serve都是微软的，正版要花很多钱的，当然你可以用盗版了：）。k8系统是php+mysql+apache的技术环境，都是采用完全开源免费的技术，稍懂点技术的人都知道apache，php，mysql的运行性能方面肯定比Dotnet+sql server+IIS高得多，而且可以跨平台运行，在linux下性能更优，而y3不行。
