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一、播放设备。
1、如果我们使用的是笔记本电脑，可能是我们设置了静音，查看是否静音即可。
2、如果我们用的是台式电脑，那么一般的台式机是没有声音播放设备的，需要外接耳机或者音响。
3、这时候就需要确保耳机或者音响的连接是否正常，设备是否有损坏，即可尝试解决声音问题。
二、声卡问题
1、声卡是电脑播放声音非常重要的硬件设备，如果出现损坏的话就无法播放声音了。
2、此外，声卡还是需要驱动程序来辅助运行的。
3、我们可以搜索并进入“设备管理器”
4、在设备管理器中展开“声音、视频和游戏控制器”
5、然后在下方找到自己的声音设备，选择“更新驱动程序”
6、更新完成后就可以解决没有驱动导致的没有声音问题了。
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