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尝试使用命令提示符（管理员），执行netsh winsock reset catalog，然后重启。
可以新建一个本地账户来查看是否能够完成下载。
1.首先，鼠标右键点击此电脑，点击“管理”，打开计算机管理窗口，左侧在“服务和应用程序”中选择“服务”(也可以通过win+R，输入“services.msc”来打开服务窗口)：
2.然后，在服务中找到User Manager
3.如果已经开启了该服务，中间红圈位置会显示两行（停止此服务和重启动此服务），如果没有开启，则会显示开启此服务。
当出现我们上面的状态时，此服务是没有开启的，点击开启此服务，弹出错误提示“无法开启此服务，由于依赖的服务没有启动”（大概就是这个意思）。
此时，我们需要关注的是右侧红圈位置的启动类型，我们需要把启动类型改为自动。双击此处后，弹框如下：
4.我们需要将常规项中的启动类型改为自动，并点击右下角应用按钮，关闭弹框，即可解决开始菜单点击无效的问题。
5.当然，改为自动后，我们暂时还无法点击左下角开始菜单，需要重启后才能生效。
我们也可以通过直接修改注册表来达到目的。
1.首先，同时按下键盘 win + R键（win即windows图标的那个键，一般是键盘左下角第二或者第三个键），这时，会弹出如下输入框：
2.我们输入“regedit”后回车（或点击确定），进入注册表
3.注册表的目录在左侧，此时，所有目录层级都是折叠的，如图所示，我们依次点击打开 计算机
-> HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> CurrentControlSet -> Services -> UserMager
可以看到右侧会有Start一行，双击Start（这里需要双击Start文字位置），弹出下面弹框，把值改为2，点击确定，然后重启电脑，问题解决了。
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