默认的情况下，自动转发是不能发给域外的用户的。
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有如下2个方案实现：
前提：
在"全局设置->Internet邮件格式->默认*->属性->高级->启用自动转发" 是否已勾上了
http://support.microsoft.com/kb/266166/en-us
P.S 有说法说在OWA中设置也可以。
2。服务器端设置
在AD中建一个联系人，联系人邮件地址设置为外部邮箱地址，设置将内部用户用户邮件转发到建立的联系人即可.
