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方法一：
1、点击左下角开始找到word文件。
2、右击此word，选择更多点击“打开文件位置”。
3、再右击word快捷方式，选择“属性”。
4、在属性面板中点击“兼容性”。
5、勾选下方的“以管理员身份运行此程序”。
方法二：
1、右击左下角开始，点击“运行”。
2、在运行中输入代码：%appdata%\microsoft\templates。
3、打开文件夹，将其中的Norma.dotm文件删除，重启即可。
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