机车乘务员，驾驶高铁承担铁路运输及其作业的相关人员，俗称高铁司机。机车乘务员由铁路局下属机务段管理。司机按等级分为司机和副司机。按驾驶机车类型可分为内燃机车副司机、内燃机车正司机、电力机车副司机和电力机车司机。
铁路乘务员主要工作内容:
1、必须服从统一管理和调配，按时上下班，并在换班前十五分钟到达岗位。
2.熟悉业务，努力工作，礼貌待客，服务朋友；协助驾驶员做好安全工作，行车过程中密切关注车内乘客的行为动态，积极消除安全隐患，防止任何人携带危险品上车，确保乘客安全到达。
3.在日常工作中，要充分发挥主观能动性，以饱满的热情投入到服务工作中去，在情况允许的情况下，拒绝带货(包括货)，在工作中主动作为，处处为生产经营着想，不做任何拖泥带水的事，全力以赴搞好生产经营。
4.在业务过程中，一定要账目清楚，严格按照要求认真填写车载业务登记表，保持良好的个人修养，热情服务，洁身自好，杜绝一切不良习惯。
