随着科学技术的快速发展，网络技术逐步完善的环境下，从传播的角度来讲，传统媒体的优势在持续褪减，受众群体的关注点发生了转移，所以这几年陆续出现了很多新媒体。年轻化的消费群体在捕捉信息的时候更多倾向于选择新媒体。而且很多都能产生一定的收益，这是越来越吸引自媒体人入驻的一个大前提。
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自媒体在不断发展壮大的时候，也让很多人看到了创业的先机，这就促使很有想法的人通过这一个平台开始了自己的创业之旅，并在短时间内实现了自我价值的极大飞跃。
也有很大一部分自媒体的创作运营团队或自己运营一段时间效果不佳，就会找一个第三方机构帮助他们来做自媒体账号，做全托的服务运营。说起代运营，很多人都会直接的理解为，发发微博，推推公众号就可以了，其实代运营的业务内容远远不止看到的那么多。
但随着社交平台的不断发展，小红书、知乎、抖音账号、今日头条等的代运营业务也逐渐成为了品牌主的新选择。国内的社交媒体平台之外，国外的社交媒体平台，由于性质特殊，且对语言要求较高，品牌方也更乐于交给专业公司进行代运营。除平台账号代运营之外还会接触到社群代运营，社群代运营通过专业的运营手段来拓展社群，与用户建立情感连接，培养用户对品牌的忠诚度，构建自循环营销链路，可有效的促进转化复购。
自媒体代运营业务一般包含5个板块，账号基础搭建包括：账号申请、账号定位、菜单栏设置。内容运营按照流程来分包括日常内容规划、文案创作、设计制作、内容发布。运营维护包含自动回复设置、粉丝互动、基础维护。功能开发包括后台开发、小程序、H5。营销推广其中有营销策划、创意玩法、媒介采买。
通过代运营可以为企业减少前期探索阶段的人工成本和时间成本，对数据分析和方案策划、构思和构造都更加专业，能够极大程度地提高吸粉效率，从而提高消费者的转化率。
