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建站知识

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短视频运营岗位kpi

短视频运营的绩效考核怎么做短视频运营工作职责有哪些?

短视频运营岗位在每个公司所负责内容有所区别,不过大体来讲就是包括短视频内容的生版产,各渠道平台权的运营,实际工作需要完成视频选题策划、脚本撰写、拍摄、剪辑等内容创意的制作。

成都创新互联公司服务项目包括巴彦网站建设、巴彦网站制作、巴彦网页制作以及巴彦网络营销策划等。多年来,我们专注于互联网行业,利用自身积累的技术优势、行业经验、深度合作伙伴关系等,向广大中小型企业、政府机构等提供互联网行业的解决方案,巴彦网站推广取得了明显的社会效益与经济效益。目前,我们服务的客户以成都为中心已经辐射到巴彦省份的部分城市,未来相信会继续扩大服务区域并继续获得客户的支持与信任!

对于短视频内容方向有很好的把控,保证用户活跃度,提升产品或者公司品牌的知名度与粉丝量;除了完成运营KPI,还需要具备流量变现的能力。这些都是短视频运营工作者最基本也是最核心的工作要求。短视频运营作为新兴出现的职业,它属于新媒体运营或者互联网运营体系下的分支,内容和方向一定要垂直,这样才方便账号未来发展。短视频运营就是利用各个短视频平台进行产品的宣传、推广、企业营销等一系列网络营销活动。通过策划短视频从而制作出比较优质的、易于高度传播性的视频内容,向产品所面向的客户群体广泛或者精准推送,提高产品知名度,扩大产品影响力,从而充分利用粉丝经济,达到所想达到的相应营销目的。

短视频运营工作职责有哪些?

短视频运营岗位在每个公司所负责内容有所区别,不过一般来讲包括短视频内容的生产,各渠道平台的运营,实际工作需要完成视频选题策划、脚本撰写、拍摄、剪辑等内容创意的制作了。对于短视频内容方向有很好的把控,保证用户活跃,提升品牌知名度与粉丝量;除了完成运营KPI,还需要具备流量变现的能力。这些算是短视频运营最基本也是最核心的工作职责了。如果感觉难,其实我们都是可以学习提升的,之前我朋友报名了黑马短视频运营培训,出来就能胜任这份工作,而且薪资杠杠的。

公司刚刚注册抖音号,现在招了一个短视频运营的人,但是不知道怎么考核?有没有短视频的绩效考核标准呀?

一个员工怎么考核,首先你要考虑这个岗位的工作内容,你希望他给你带来什么?做短视频的有几个核心的指标,

一、关键业绩指标:

1、视频的制作数量:一个月要产出多少条视频。

2、视频的数据:播放量、点赞数、评论数、转发数。

3、用户量:粉丝月增长量。

4、涉及转化意向用户:意向评论数、私信数、400电话、官网连接流量、带货数。

二、非业绩指标

1、工作态度,这个就是上级的主观评分了。

2、考勤情况

3、公司文化价值观

建议在制定关键业绩指标的时候一定要根据公司实际情况,毕竟绩效是为了激励员工更好的完成工作,如果指标太高员工始终无法达成,这会越来越受打击。之前我们公司找了有壹学院的老师过来给我们做企业内训,把整个短视频团队给组建起来,你可以听他们的视频自己制定。

新媒体运营岗位职责

新媒体运营岗位涉及:文案策划、活动策划、网络推广、商务不懂、企业专员、短视频运营、网络运营等方面。

根据各大招聘网站招聘需求,新媒体运营的岗位职责有:

负责互联网自媒体平台的日常运营及推广工作;

独立运营微信公众号(微博),策划优质文章和宣传模式,有内容的文章和服务;

运营增加粉丝数,提高公众号(微博)关注度和粉丝的活跃度,经常性与粉丝互动;

分析和陪伴网友使用习惯、情感及体验感受,更新掌握新闻热点,有效完成专题策划活动;

紧跟微信(微博)发展趋势,与用户互动互关,创新运营模式;

充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求;

有独到的眼光,撰写宣传文章,定期更新公司相关的最新活动,推进与用户之间的互动;

新媒体运营主要工作一方面是媒体的推广,另一方面是媒体的管理和开发,具体的工作是针对新兴趣的自媒体微信公众号,微博等个人媒体平台,主要工作内容是撰写宣传文章,定期更新公司相关的最新活动,推进与用户之间的互动。策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;制定运营部部门战略发展和业务计划,协调各项工作,建设和发展优秀的运营队伍,制定运营指标、年度客户发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成。

企业如何做短视频营销怎么做才会有效果

企业做短视频营销的目的不外乎,扩大品牌知名度、宣传口播,沉淀自己的用户群体,抢占短视频市场,助力企业全面营销。

一个企业想要做好短视频营销,首先必须要组建一支属于自己的短视频团队,这个团队必须要有以下职位:创意内容策划1-2名(具体根据你想要的线上更新的速度决定)、拍摄人员2-3名、后期剪辑制作人员1-2名,线上运营人员1名。

有了属于自己的短视频团队后,先不要急着拍摄上线,还需要通过以下几点进行操作:

1、根据品牌调性,企业文化价值等多方面去进行内容定位,保证你做的内容是属于你这个企业有关联的,能给企业带来价值输出和宣传的。“闻道有先后、术业有专攻”,请在你们企业擅长的领域进行内容定位。

2、用户定位;需要明确你们的品牌的用户群体是谁?你的内容是做给谁看的?谁会关注和被吸引到?比如进行简单的人群画像(年龄、性别、收入、地区),这些看似繁琐的步骤,会让企业吸引到更加精准的用户群体。

3、视频标签化;给自己每个视频打造一个标签,不管是人设标签、动作标签、场景标签等,让你的视频更有辨识度。

4、差异化;可能同行已经很多在做了,但是并不代表你就没有机会做起来,关键还在内容的标新立异上面,你做的东西能让人眼前一亮,通过一种不一样的表达方式出现,超出了用户预期,那么你的视频就是具有差异化的,就会让用户喜欢上你。

5、线上运营;做好用户运营的互动,和每日复盘的优化工作,通过用户评论的意见作出一些满足用户的视频,让用户更加粘你。

补充一点,如果企业觉得一个新的团队会花费一定资金的投入,想要轻装上阵。可以选择一些比较专业的短视频代运营机构进行全案代运营,也会保证以下KPI效果,比较专业的人做的事都比较专业的。

运营面试问题和答案(一)

如果说一份出色的简历是面试的敲门砖,那么面试好坏基本上决定了你是否能斩获offer。

所以,基于我多年的运营经验和面试官经验,我打算撰写关于《运营面试问题和答案》系列文章,帮你总结一些运营岗位的面试问题和参考答案,让你直接拿来即用,带着答案去面试,不想拿offer都很难!

现在我给你分享的是运营面试问题和答案(一),全部内容如下图:

适用对象

这一套系列文章适用对象:

①即将入行运营的大学生或转岗者;

②1~3年的运营人员。

运营面试问题和答案(一)-20:说说你对运营的理解

【运营面试参考答案】:

我对运营理解有两点:

①从广义上来说,一切围绕着产品进行的人工干预手段都是运营。

从狭义上来说,互联网运营指的是为产品拉新、促活、留存、付费、传播这一链条上的关键节点所做的任何事情。

②运营贯穿了互联网产品整个生命周期,它根据产品的变化而调整,为了实现不同阶段的目标而有所改变。

但运营的核心目的只有一个:让产品活得更好、更久。因此,运营人是要对KPI负责,需要时刻记住自己的KPI,并且懂得如何去达到自己的KPI。

运营面试问题和答案(一)-23:你认为哪些是运营人员必备能力?

【运营面试参考答案】:

我认为有4种能力是运营必备能力,熟悉这4种能力,基本上可胜任90%的运营类岗位。

①用户分析能力

用户分析能力是一切运营工作的基础。

开始运营工作前,需要明确我们的目标用户是谁?用户结构是怎么样?这些用户有什么需求?我们该怎么做才能帮他们解决需求?这就是用户分析能力。

对这些基础的用户分析会决定运营人员应当采用何种运营策略、使用何种运营工具、发布哪些运营活动和内容。

②文案撰写能力

作为运营人,大多数时间是在和文字打交道的,无论是新媒体运营、短视频运营、内容运营等,都是以内容呈现为主,文案撰写永远是一个基础的能力。

这里的文案并不是写普通的文章,而是指有带有目的(转化)性质的文字,这是文案的最本质价值所在。

举个例子,比如商城上新,那么banner文案基本都会写新品上市,前10名免费试吃”,那么这句文案是一个带有目的性。目的就是让用户试吃产品进而付费购买。这就是文案能力的体现。

运营面试问题和答案(一)-24:你认为普通运营与优秀运营区别在哪?

【运营面试参考答案】:

我认为这5种思维是优秀运营的必备思维。拥有这5种思维,基本上遇到的运营难题都可以迎刃而解

①目标思维

我每次开始运营工作前,第一步先确定我的目的是什么?我做这件事情的目的是什么?然后才开始思考接下来我该怎么做去达成这个目标。任何运营工作脱离了目标,都是不着地,都是做无用功。

②流程化思维

我平时很喜欢画“泳道图”来把事件的每一个流程都整理清楚。流程化就像横向的一根线,帮我梳理一个项目从开始到结尾的全流程是怎样推进的,将一个大任务分解成几大块,再将每个大块拆分成小步骤,同时将具体的流程、注意事项、参与人员等罗列出来。

同时,拆分的过程也会促使我更深入地思考如何才能合理、高效地完成任务,从而将流程优化。

另外,在做完当前项目后,我会把经验沉淀成一个SOP标准流程,下次做类似的任务时可以借鉴,能高效顺利完成项目。

这样就会提高事情的可行性,将看起来难度很高的事拆分成简单的小事的组合,把大问题拆分为无数细小的节点,让我从纷繁复杂的运营工作中,抽出主线,处变不惊,游刃有余,告别打杂。

③精细化思维

它和流程化思维紧密相连。运营是非常考验细节的,精细化就像纵向的一根线,能让我做每个项目都要纵深地去优化每一个点、每一个细节,去达成我的目标

另外,精细化思维还体现在个性化对待用户,将渠道、用户进行分层,然后采用个性化的有针对性的手段。这就是我们所说的“千人千面”

比如我把公众号的文章推送到各个微信群时,会很有心思的加上不同的引导语,让群内的用户觉得这篇文章跟自己是有关系,有用的,而不是群发的广告。这就是精细化思维的体现。

运营面试问题和答案(一)-25:你怎么看待产品和运营的关系?

【运营面试参考答案】:

根据我个人的工作经验看,我是这么认为的:

两者工作内容的侧重点不同。

互联网产品是一项贯穿用户整个生命周期的设计行为,它根据用户的需求而变化,最终完成对用户需求的实现与用户体验的完善。

互联网运营贯穿了互联网产品整个生命周期,它根据产品的变化而调整,为了实现不同阶段的目标而有所改变。

也就是说,产品是1,运营是0。

反过来,一款产品是否能够活得好、活得久,并不仅仅取决于运营人员的能力,归根结底还是要看产品本身的质量。

那如何实现产品经理和运营人员两个岗位的价值最大化?

我的经验是:必须让他们有相同的目标。如果产品经理和运营人员大家一起加入某个项目,却不知道做这个项目的目标在哪里,那就很容易出现两者互相制约的状况。

倩倩提醒:不要以为产品的设计完美到无需运营,即便是能够实现自运营的产品,也依然需要持续的运营引导才能达到自运营的状态。

运营面试问题和答案(一)-31:你觉得什么是互联网思维?

【运营面试参考答案】:

我认为互联网思维有4个

①用户思维

互联网思维第一个,也是最主要的,就是用户思维。

互联网公司的产品都是为了满足用户需求,根据用户的需求去做产品;而传统企业往往是自行生产产品,然后配之大量的广告促销等活动,把产品推销给顾客,消费者无法参与产品研发。

在“以用户为中心”的互联网时代,用户的话语权日益增大,并且影响着企业各环节的决策。以小米为代表的的新经济企业,使得用户越来越广泛地参与到产品研发和品牌建设环节之中,用户思维贯穿整个企业运营的始终。

用户思维是所有互联网思维的核心,没有用户思维,也就不可能领悟好其他思维。

②迭代思维

互联网产品更新很快,往往是快速开发、快速上线、小批测试、快速试错,根据反馈然后进行快速迭代调整。这是一种以人为焦点、迭代、循序渐进的开发方法,允许有所不足,不停试错,在连续迭代中完善产品,而不是想一口气憋个大招出来。比如小米就拿这种方法做硬件,成功干掉了所有山寨机。

运营面试问题和答案(一)-07:你有什么要问我吗?

【运营面试参考答案】:

面试官,我有个问题想要问您:

①我想了解下目前运营团队架构

②我这个岗位负责的KPI指标是什么?

③这个岗位为什么要招人?

④如果我被录用了,在我上班的第1个月,公司最希望我做的三件事情是什么?

⑤您在工作过程中遇到的优秀的xx运营都是什么样的?他们身上有哪些共同特征?

其他面试准备

面试准备除了准备面试问题之外,还要准备了解目标公司的产品、业务、发展历程和岗位要求,有空还可以了解下创始人的创业历史,这些都是体现你的诚意和态度的加分项。

顺道说一句,提前做这些准备工作还可以对企业做筛选,避免不必要的时间浪费。

面试提醒

不要轻视每一次面试,因为有时候你会发现本来对这个公司没啥期待,当你面试完之后,却是你非常想要加入的公司,但因为自己没有好好做好准备,导致发挥不好,后悔莫及。所以,既然决定要去面试了,那就全力以赴!

总结

运营面试问题和答案(一),全部内容如下图:

下篇文章分享预告:【运营面试问题和答案(二)】

运营面试问题和答案(一),今天就先讲到这里

我打算基于我多年的运营经验和面试官经验,撰写关于《运营面试问题和答案》系列文章,帮你总结一些运营岗位的面试问题和参考答案,让你直接拿来即用,带着答案进考场,不想拿offer都很难!

这一套系列文章适用对象:即将入行运营的大学生或转岗者、1~3年的运营人员。

最后,祝你斩获offer!

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