伴随着互联网的发展，网络营销推广日渐盛行，相比传统营销其优势日益凸显，这种全新的营销模式被越来越多的企业接纳并尝试，渐渐地将成为最主流的营销方式。南方网通网络营销顾问指出：不管是初涉网络营销领域的企业，还是打算全面开展网络营销的企业，都要记住网络营销虽然相比于传统营销模式具有特别的优势，但也要注意其要点，把握其关键，才有可能在网络营销的道路上走得更加长远，更加稳固！下面创新互联就来和大家说说企业做网络营销推广需要重视的关键点有哪些。
一、先规划，再开展，做好充分的准备。
如今网络营销推广的影响力非常大，特别是很多企业在听到一些非常成功的案例后，都会争锋去学习，把十二分的激情都马上投入到网络营销中。做网络营销其实是不能盲目的跟从，因为不同的企业定位不一样，营销策略也就不同了，所以，企业在需要开展网络营销之前，必须要好好规划，看似十分简单，其实里面含有大道理，只有经过全面的考察及规划，才能做到井然有序、得心应手。网络营销的规划包括以下几点：1、确定主要营销方式和辅助营销方式。2、规划阶段性目标和投入成本。3、人才匹配度。找最合适的人才和团队来从事这个部门，既要对网络有兴趣、又要专业，并且有毅力。
二、突出自身优势及核心竞争力
企业一般往往都想要把公司所有的产品都放到网站上去展示，甚至想最好是全都能在首页显示出来，恨不得客户能在打开网站后的第一时间就能看到所有的产品，其实这种做法对用户的体验度是非常不友好的。这相当于仅仅只是给客户提供了一份产品目录，在这样的一个网站上，客户是很难找到他所想要的产品的。所以呢，要想让客户快速的找到自己想要的产品，就只要在网站的首页展示企业的核心产品、主打产品及同行不一样的产品就够了。无论是对用户体验来说，还是和同行拉开距离，打造企业品牌，突出自身优势即突出核心竞争力是至关重要的。
三、整合多种营销体例
除了建立企业网站，还有搜索引擎营销、博客营销、邮件营销、B2B营销、B2C营销。并没有哪一种方法是万能的，每一种营销都有利有弊，企业的目标就是要通过整合多种营销方式，将客户带到企业网站。
四、保持网站高质量的内容
提供用户最需要的高质量的内容，是网站吸引用户的最关键点。一个真正投入精力认真做网络营销及网站优化的企业，可以从很多很小的细节看出来。详细的产品描述、精美的图片、专业的用途介绍等等，都可以体现网站内容质量的好坏；但是有些网站表面上看起来应有尽有但内容单一、描述过于笼统及网站结构混乱，这些不从客户角度制作的垃圾网站，是不可能会吸引访客的！
五、服务意识要高
除了前期的铺垫，网站的后期服务也是非常重要的。如果没有好的服务态度，那么会流失掉好多的顾客，非常的可惜。客服沟通是整个体系中关键的一个环节。做完上面所有的工作，最终的一个目的就是要让来到我们网站上的意向客户拿起电话，或通过如QQ、邮件等其他方式与我们取得进一步的联系。然而最终能否与客户达成合作协议，就要看后续负责销售跟进工作人员的能力了！因此，此时的在线客服在一定意义上更多的承担的是一个销售人员的角色。这就需要我们客服人员一定要专业，对产品或服务细节都了如指掌，并且具备较强的销售技巧和能力。
企业在做网络营销推广时对网站客服的要求：①需要专业。全面掌握产品最专业的知识，才能应对各种各样客户的需求；②需要有良好的沟通技巧。沟通是一门学问，良好的沟通技巧是将流量转换为订单的有力助剂；③需要有优秀的服务意识。网站每天有那么多客户访问、求助、反馈，这都需要客服耐心地讲解和接待。贴心周到高质量的优秀服务才能留住客户并再次访问网站，也代表了一个企业的品牌形象！
