购物中心的店铺现在有一半是空置的，员工数量已经减少到最低限度，由于电子商务的发展，人们开始在网上购物，而不是实际的实体店，电子商务网站设计需要将这一变化加入设计，而且一些新技术的采用电子商务行业，那么电子商务网站设计将采用哪些新技术进行？
物联网是电子商务网站设计最重要的特征，智能扬声器是常见的例子，随处可见，紧随其后的是智能冰箱、智能电视，物联网将使购物体验更好。按需是电子商务网站设计的另一个特性。人们希望按需访问事物和服务、食品配送站点、出租车预订站点，如果他们是服务提供商，则必须具有按需功能。这种趋势肯定会持续很长一段时间。
聊天机器人业务是网站设计的客户服务部分，能提供良好的客户服务。想提供的客户服务越多，需要的员工就越多。需要的员工越多，成本就越高。这是一个难以逃脱的恶性循环。由于聊天机器人技术，不再需要客户服务，在线购物的人更有可能通过聊天窗口与电子商务网站联系，并且由于聊天机器人的开发，所有常见的查询都会自动和礼貌地得到回答。
增强现实是在技术方向上的又一进步，使用AR在客户做出实际购买决定之前进行浏览，这对每个人来说都是一个双赢的情况。客户可以在购买前准确了解产品的外观。电子商务网站将收到适当的反馈，这些反馈可以用来构建更好的产品，并且在视觉营销中也很有用，总而言之，体验将更好。
如今，生活在一个数据丰富的世界里，数据就是数字世界的货币，产生的大量数据需要一个非常先进的电子商务网站来收集。如果处理得当，对于吸引客户非常有帮助。大数据使用传统数据处理软件无法处理的数据集，包括按要求的方式收集和挖掘数据，存储、分析、搜索、共享、传输、更新、关联、查询和可视化。可以提高电子商务网站成功的可能性，避免错误。大数据查询和可视化还有助于识别市场趋势，可以将多个变量放在一起形成趋势。
